В продуктовых компаниях есть вершина, на которую мечтает подняться почти каждый менеджер продукта. Это кресло Chief Product Officer — человека, который определяет, какие продукты будет выпускать компания, в каком направлении двигаться и какие технологии внедрять.
В статье разбираемся, как устроена иерархия топ-менеджмента продуктовой компании, кто стоит над CPO, а кто под ним, и как дойти до этого уровня.
Как устроен топ-менеджмент в сфере управления продуктами
В любой крупной продуктовой компании наверху находится команда C-level — руководителей, чьи должности начинаются на Chief. Они отвечают не за отдельные задачи, а за целые направления бизнеса. А также формируют стратегию, распределяют бюджеты и несут ответственность перед советом директоров и инвесторами.
Классическая структура C-level выглядит так:
- CEO (Chief Executive Officer) — генеральный директор, лицо компании. Он определяет долгосрочную стратегию, отвечает за рост бизнеса и поддерживает отношения с инвесторами и партнерами.
- CPO (Chief Product Officer) — директор по продукту. Его зона ответственности — стратегия и успех всех продуктовых направлений.
- CTO (Chief Technology Officer) и CIO (Chief Information Officer). CTO обычно отвечает за техническую стратегию, разработку и инновации в продуктах, а CIO — больше про внутренние IT-системы и инфраструктуру компании. В некоторых компаниях эти роли объединены, в некоторых — разделены.
- CMO (Chief Marketing Officer) и CGO (Chief Growth Officer). CMO больше про бренд, маркетинг и коммуникации, CGO — фокусируется именно на росте (growth), то есть масштабировании, оптимизации и увеличении выручки. В разных компаниях функции могут пересекаться или разделяться.
- COO (Chief Operating Officer) — контролирует внутренние процессы, логистику, кадры и все, что помогает компании работать эффективно.
Под CPO находится вся продуктовая вертикаль: от вице-президента по продукту до продуктовых менеджеров начального уровня. Эта вертикаль может насчитывать десятки человек, но у всех одна цель — сделать продукт, который принесет бизнесу рост и удержит пользователей.
Такая иерархия нужна, чтобы каждый уровень управления знал свою ответственность. CEO думает о будущем компании, CPO — о будущем продукта, а менеджеры — о том, как сделать фичу, которая изменит пользовательский опыт.
Роль и ответственность CPO
Работа CPO начинается там, где заканчиваются полномочия продуктового менеджера. Если PM отвечает за развитие одного продукта или фичи, то CPO управляет всей продуктовой системой компании. Он определяет, в какие направления стоит инвестировать, какие идеи оставить на будущее, а какие — закрыть, чтобы высвободить ресурсы.
Что делает CPO на практике
Определяет продуктовую стратегию
CPO формулирует, какие продукты и функции компания будет развивать, а от каких — откажется. Он работает не только с текущими задачами, но и закладывает фундамент для будущих запусков в перспективе от двух до пяти лет.
Управляет портфелем продуктов
В крупных компаниях одновременно развиваются десятки направлений. CPO расставляет приоритеты: что в первую очередь даст рост, что принесет прибыль, а что укрепит позиции бренда.
Отвечает за метрики и результат
Это не только выручка. Для CPO важны показатели удержания пользователей, скорость вывода функций на рынок, доля активных пользователей, NPS. Его работа — держать баланс между бизнес-целями и пользовательской ценностью.
Координирует команды
CPO работает на стыке отделов: продуктовой команды, маркетинга, продаж, разработки, аналитики. Он должен говорить на языке каждого из них, чтобы стратегия не терялась в переводе с одного профессионального жаргона на другой.
Ведет трансформацию и внедряет технологии
Сегодня это прежде всего AI, продуктовая аналитика и автоматизация. По данным McKinsey, почти все компании инвестируют в AI, но лишь около 1% считают себя зрелыми в его применении — и именно CPO часто становится драйвером таких изменений.
Чем CPO отличается от VP of Product
VP of Product управляет продуктами и командами в рамках своей зоны ответственности. CPO — выше: он формирует стратегию для всех продуктовых направлений, отвечает перед CEO и советом директоров, принимает решения, влияющие на всю компанию.
Почему роль CPO сложнее, чем кажется
CPO живет в условиях ограниченных ресурсов, жесткой конкуренции и быстро меняющихся технологий. Ему нужно одновременно быть стратегом, аналитиком и лидером. Он должен уметь сказать «нет» проекту, который нравится команде, но не принесет результата. И при этом — убедить инвесторов вложить деньги в идею, которая сработает через два года.
Карьерный путь к уровню CPO
Дорога до CPO — это постепенное расширение зоны ответственности и масштаба влияния. На каждом этапе меняется не только круг задач, но и способ мышления. Чем выше вы поднимаетесь, тем меньше работаете «руками» и тем больше решаете стратегические вопросы.
Вы только начинаете чувствовать себя уверенно в профессии продакта: пишете требования, готовите бэклог, проводите тесты, собираете обратную связь. Главная цель — понять процесс создания продукта и научиться работать с командой.
На этом уровне вы отвечаете за продукт или фичу от идеи до релиза. Следите за метриками, общаетесь с пользователями, проводите исследования. Учитесь принимать решения на основе данных, а не предположений.
Ведете более сложные продукты и проекты. Получаете больше автономии, участвуете в формировании стратегии своего направления. Иногда руководите небольшой командой, но не всегда — в некоторых компаниях сеньор остается индивидуальным владельцем продукта.
4. Group Product Manager / Head of Product
Отвечаете за несколько продуктов или целое направление. Управляете несколькими PM-ами, задаете стратегию своего сегмента, согласуете ее с маркетингом, продажами и разработкой. Здесь важны навыки лидерства, бюджетирования и стратегического планирования. В разных компаниях Head может быть выше или наравне с GPM.
5. VP of Product
Верхний уровень руководителей продуктовой функции. Здесь вы отвечаете за всю продуктовую организацию, но подчиняетесь CPO или CEO. Балансируете между долгосрочной стратегией и текущими целями бизнеса. В небольших компаниях VP может совмещать обязанности CPO.
И следующий уровень — CPO. Вы работаете напрямую с CEO, советом директоров и инвесторами. Решения, которые вы принимаете, определяют будущее компании на годы вперед.
Современные вызовы CPO
Роль CPO сегодня — это постоянное балансирование между быстрыми изменениями технологий и неизменной необходимостью строить устойчивый бизнес. Внедрение новых инструментов, таких как искусственный интеллект и data-driven подходы, перестало быть экспериментом. Это требование рынка, а значит, директор по продукту должен понимать, как извлечь из этих технологий реальную пользу, а не гоняться за модными трендами. Здесь важно не просто внедрить AI, а интегрировать его так, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность решений.
Одновременно с технологическим вызовом приходит и сложность масштабирования команд. Рост компании требует не только увеличения численности, но и глубокой перестройки процессов, создания новых ролей и оптимизации коммуникаций.
Так функция Product Ops (помогает в работе кросс-функциональных команд) стала для многих компаний спасательным кругом, позволяя сохранить гибкость и скорость, которые так важны для продуктовых команд. CPO становится архитектором этих изменений, формируя структуру и культуру, в которой команды могут работать автономно и эффективно.
Но ни технологии, ни организационные изменения не имеют смысла без четкого понимания, куда движется продукт и бизнес. Управление метриками роста и удержания — это не просто анализ цифр, а искусство читать поведение пользователей и адаптировать продукт под их меняющиеся потребности. CPO держит руку на пульсе этих показателей, понимая, что успех продукта кроется не только в привлечении новых клиентов, но и в их долгосрочной лояльности.
Как подготовиться к роли CPO
Готовиться к роли директора по продукту — значит не просто копить опыт, а менять подход к работе и мышление. CPO — это лидер, который не только управляет командами, но и объединяет вокруг продукта разные подразделения компании. Он принимает решения, которые влияют на успех всего бизнеса, и умеет брать за них ответственность.
Финансовая грамотность — обязательный навык на этом уровне. Нужно понимать, как формируется прибыль и убытки продукта, уметь планировать бюджеты и оценивать экономическую отдачу от запуска новых функций. Без этого невозможно принимать обоснованные решения, которые влияют на стратегию компании.
Стратегическое мышление — еще одна ключевая компетенция. CPO смотрит далеко вперед, выстраивает долгосрочные планы и умеет аргументировать свои решения перед CEO и советом директоров.
На этом уровне важны не только знания, но и умение вести диалог с другими топ-менеджерами, находить компромиссы и совместно строить будущее компании.
Чтобы развивать эти навыки, полезно участвовать в кросс-функциональных проектах, где пересекаются продукт, маркетинг, продажи и технологии. Такой опыт помогает увидеть бизнес целиком, понять взаимозависимости и расширить свое влияние как лидера.
Понимая, насколько многогранна и ответственна роль CPO, многие выбирают системный подход к подготовке. Например, курс «Директор по продукту (CPO)» от онлайн-школы ProductStar разработан специально, чтобы помочь продакт-менеджерам перейти на уровень CPO. В программе — лидерство, работа с финансами, стратегическое планирование, публичные выступления и личная эффективность. На курсе вы будете отрабатывать полученные знания на практике, научитесь решать реальные бизнес-задачи и подготовитесь к сложным вызовам.
Путь к роли CPO — это постоянное развитие, глубокое понимание бизнеса и готовность брать ответственность за успех компании через продукт. Это не очередной карьерный этап, а переход в совершенно новый формат управления.
Топ школы
4.5 
