Контент-маркетинг используется для повышения доверия к бренду и привлечения на сайт органического трафика. Главным инструментом продвижения при этом становится не реклама, а полезный для потенциального пользователя текст. Составление контента, который отвечает на вопросы и боли потребителя, занимается отдельный специалист – контент-менеджер.
Электронная коммерция развивается, практически у каждой компании есть сайт или страница в социальной сети. Некоторые предприниматели ведут бизнес исключительно в онлайн-режиме. Для привлечения пользователей недостаточно прямой рекламы – по данным исследований, пользователи развили по отношению к ней «рекламную слепоту».
Чтобы заинтересовать клиента и подтолкнуть его к покупке, требуется предложить что-то взамен. Для этого публикуется полезная информация, способная ответить на запросы посетителя. Помимо привлечения трафика, контент-маркетинг повышает доверие к бренду, так как предполагает предоставление информации без заметной коммерческой выгоды.
Составление подобного текста – основная задача контент-менеджера. Также он обязан поддерживать актуальность на сайтах компании, налаживать работу с подрядчиками и при помощи контента корректировать репутацию бренда.
С развитием контент-маркетинга обязанности специалиста расширились и стали пересекаться с другими профессиями, такими, как SMM-менеджер и маркетолог. Основные обязанности контент-менеджера таковы:
Анализируя вакансии, можно сделать вывод, что некоторые работодатели включают в требования к специалисту знание HTML и CSS-кода и ведение рекламных кампаний.
На самом деле это не является частью профессии: работа с кодом – это ответственность веб-разработчика. Также в обязанности контент-менеджера не входит анализ рынка – контент-менеджер должен оценивать контент-стратегию конкурентных фирм, но не сам продукт.
Изучив требования по вакансиям на джоб-сайтах, можно выявить следующие навыки, которые требуются при найме на работу:
Не стоит забывать о soft skills – при таком объеме работе, который накладывается на специалиста, желательно обладать высокой стрессоустойчивостью и способностью к быстрому обучению. Организаторские способности – также важная составляющая профессии, ведь контент-менеджер должен организовывать команду по работу с контентом.
Подводя итог, выведем преимущества и недостатки данной профессии:
Плюсы |
Минусы |
возможность работать в любом типе занятости: удаленно, в офисе, самозанятым, в штате |
большой объем работы, поэтому совмещать с другой деятельностью не получится |
интересная работа, связанная с творческой деятельностью |
многие работодатели требуют выполнять другие задачи, связанные с контентом и не входящие в обязанности специалиста |
возможность влиять на бренд, с которым сотрудничает специалист |
некоторые бренды сложно продвигать с помощью текста |
быстрый вход в профессию: на старте не требуется осваивать все обязанности, поначалу хватит опыта наполнения сайтов |
ненормированный рабочий день, часто – отсутствие выходных |
динамично развивающаяся профессия, которая будет востребована еще многие годы |
Профессия контент-менеджера появилась сравнительно недавно, поэтому специальность пока не внесена в программу государственных ВУЗов. Получить нужные навыки можно при помощи онлайн-курсов или самостоятельного обучения.
Записавшись на онлайн-курсы, можно получить нужную специальность за несколько месяцев. Стандартом считается свободный график обучения, что позволяет совмещать основную работу и получение новой профессии.
Все платные онлайн-университет выдают сертификаты об окончании курсов. Некоторые сайты имеют подтвержденное право на образовательную деятельность имеют право выдавать государственно заверенный диплом о смене профессии.
Примерная программа платных курсов:
Наименование |
Чему обучают |
Основы коммерческого текста |
Создание текстов для продающих страниц, социальных сетей, сайтов, новостных фидов, рассылок. |
Основы контент-маркетинга |
Структурирование информации, сбор и обработка первичных данных. Выбор стратегии, исходя из позиционирования бренда. |
Анализ и сбор данных |
Оценка эффективности проекта и составление отчетов. |
Управление работой |
Распределение ролей в команде, дистрибуция задач между исполнителями. |
Решение решение бизнеса с помощью контента |
Работа с репутацией компании через контент. Повышение доверие к бренду, взаимодействие с запросами потребителя. |
Распространение контента |
Бесплатное и платное продвижение текстов компании в интернете. |
Программа различается в зависимости от выбранной школы и уровня специалиста: начальный или PRO. Часто бонусом прикладываются курсы по смежным профессиям – копирайтингу и SMM-менеджменту.
Во время обучения учащийся составляет первый кейс и проходит практику на специально выделенном для этого проекте. Многие онлайн-школы помогают с созданием привлекательного резюме и последующим устройством на работу.
Самообразование подразумевает самостоятельный поиск информации в Интернете. Бесплатные видеоуроки по контент-маркетингу доступны на YouTube на российских и зарубежных каналах.
На тематических сайтах и форумах выкладываются статьи и обучающие книги. Начинающему специалисту этого достаточно, чтобы узнать основы профессии. Но без опыта и документа, подтверждающего квалификацию, устроиться на работу вряд ли удастся.
Оплата труда специалиста зависит от объема накладываемых на него работ. Также на ценник влияет опыт специалиста и наличие успешных кейсов. Еще один фактор – тип занятости. В штате сотрудник получает установленную зарплату, а фрилансеры могут брать в работу несколько проектов, что способствует более высокому заработку.
Согласно подсчетам сайта Zarplan, на 2022 год средняя зарплата по городам России составляет от 40 до 60 тысяч рублей.
Однако стоит учитывать объем и тип работ, входящих в обязанности специалиста. Так как профессия появилась сравнительно недавно, не все работодатели точно знают, чем должен заниматься специалист.
В большинстве случаев под контент-менеджером подразумевают профессионала, наполняющего сайт готовой информацией. В этом случае зарплата не будет высокой, стандартная цифра в штате на сайте HH.ru – 30 000 рублей в месяц.
Специалисты, создающие контент самостоятельно и составляющие контент-план, оцениваются в диапазоне 40 – 70 000 рублей. Профессионалы, работающие с SEO-ядром и рекламными кампаниями, могут рассчитывать на оплату до 100 000 рублей в месяц.
По данным сайта GlassDoor, средняя зарплата контент-менеджера в США составляет примерно $70 – 80 000 в год. На оплату влияет репутация фирмы, в которой работает специалист, и опыт самого сотрудника.
Согласно этому же сайту, в Великобритании типичная зарплата контент-менеджера составляет £ 26 806. Зарплатная ветка может варьироваться от £ 19 032 до £ 37 756. Учитывая дополнительную оплату и льготы, общая стоимость оплаты составляет в среднем £ 26 806.
Что касается Европы, средняя зарплата контент-менеджера в Германии составляет 38 660 евро в год. Оценки заработной платы основаны на 115 зарплатах, анонимно представленных Glassdoor сотрудниками в Берлине. Примерно на той же планке держатся зарплаты специалистов этой профессии и в других евро-странах.
Обычно на сайтах фрилансе обязанности сводятся к наполнению сайта готовыми данными. Поэтому это хороший вариант для тех, кто хочет пополнить портфолио. Фрилансер может работать по двум вариантам: устанавливать ценник на свои услуги самостоятельно или согласиться на предложение заказчика.
Проанализировав фриланс-сайты, можно утверждать, что цена за единоразовую задачу составляет 1 500 – 2 000 рублей. Стоимость услуги зависит от объема работ. При найме на постоянную или длительную занятость чаще устанавливается закрепленная цена, обычно она варьируется в районе 25 – 30 000 рублей в месяц.
Профессия контент-менеджера будет востребована до тех пор, пока люди продают или покупают товары через интернет. Это хороший старт в маркетинге, так как начинающим специалистам по контенту не требуется узнавать много сложной информации. Благодаря этому можно постепенно развиваться в выбранной нише и переходить на более высокую оплату труда. Еще один плюс специальности – возможность перейти в смежные ниши, связанные с контентом, менеджментом и маркетингом.