Почему в разговоре мы мгновенно понимаем, что собеседник на другом конце провода улыбается, даже если не видим его? Всё дело в интонациях — те самые мелочи, которые задают тон беседы и позволяют легко расположить к себе. В мессенджер-маркетинге работает похожий принцип: чат-боты и сообщения в мессенджерах помогают «звучать» правильно, передавая настроение и эмоции, которые цепляют клиента.
С помощью грамотного использования мессенджеров можно создать дружелюбного и понимающего «собеседника» — автоматические сообщения и чат-боты не просто отвечают на вопросы, а ведут клиента, как внимательный консультант, подстраиваясь под его запросы и интересы. И это не магия — этому можно научиться! Хорошие курсы по мессенджер-маркетингу и чат-ботам помогут вам освоить эти тонкости общения, чтобы сделать каждое сообщение «живым» и повысить интерес к вашему бизнесу.
Зарплата специалиста по мессенджер-маркетингу и чат-ботами:
| |
Начинающие
|
С опытом
|
Эксперты и руководители
|
|
Минимальная
|
50 000 ₽
|
80 000 ₽
|
150 000 ₽
|
|
Максимальная
|
70 000 ₽
|
120 000 ₽
|
200 000 ₽
|
Зачем учиться:
1. Мессенджеры стали основным каналом коммуникации. Мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram, и Facebook Messenger, опережают соцсети по числу активных пользователей. Более 5 миллиарда человек активно пользуются мессенджерами, и этот канал стал главным способом общения с брендами. Изучение мессенджер-маркетинга позволяет взаимодействовать с аудиторией там, где они проводят больше всего времени.
2. Высокий уровень вовлеченности. Сообщения в мессенджерах имеют открываемость 80–90% и CTR (Click-Through Rate) около 20%, что намного превышает показатели email-рассылок. Это делает мессенджеры идеальным инструментом для привлечения внимания, быстрых продаж и повторных взаимодействий.
3. Чат-боты работают круглосуточно и снижают расходы. Автоматизация коммуникаций через чат-ботов позволяет компаниям сэкономить до 30% расходов на поддержку клиентов. Они быстро отвечают на запросы, решают типичные проблемы и освобождают живых сотрудников для более сложных задач, повышая качество обслуживания.
Кому подходит:
1. Бизнесам и фрилансерам, которые устали от рутинных вопросов. Не хотите каждый раз объяснять одно и то же? Чат-боты берут на себя этот груз, а вам остаются только самые важные задачи. Спросите у клиента, какие у него частые запросы, и настройте бота так, чтобы он решал их сам. Это экономит время и силы, а ваш рабочий день больше не превращается в одну длинную переписку.
2. Тем, кто хочет перевести продажи на автомат. Периодические рассылки, ответы на вопросы и даже оформление заказов — всё это могут делать боты. Они срабатывают моментально, не пропускают сообщения и делают клиентский опыт удобным. Клиенты видят, что им ответили, даже если вы уже отдыхаете, и это повышает их доверие. Всё, что нужно, — раз настроить, а дальше бот работает за вас.
3. Тем, кто хочет добавить изюминку в свой маркетинг. Мессенджеры — не скучная реклама. Это возможность делать маркетинг с душой: добавьте немного юмора, личные предложения, анимации, и ваш бренд будет выделяться. Освоив чат-боты, вы сможете выстроить такое общение, в котором клиенты почувствуют себя частью вашей компании, а не просто покупателями.
Дополнительные плюсы:
1. Чат-боты улучшают конверсии в продажах. Чат-боты не только консультируют, но и могут проводить пользователей через воронку продаж. Например, боты в Telegram или Facebook* Messenger могут обрабатывать заказы, показывать каталог товаров и даже совершать платежи без переключения на сайт. Это снижает барьеры на пути пользователя к покупке.
2. Мессенджер-маркетинг адаптируется к локальным рынкам. Платформы, такие как WeChat (Китай), Viber (Восточная Европа) или Line (Япония), доминируют в своих регионах. Изучив их, можно строить локальные стратегии и выходить на международные рынки, адаптируя маркетинг под культурные особенности.
SkillBox - “Продвижение в Telegram”
Ссылка на курс: skillbox.ru
Стоимость курса: 31 428 ₽ или 5 238 ₽/мес
Длительность: 1 месяц
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Создавать и настраивать канал в Telegram.
- Генерировать привлекательный контент для вовлечения аудитории.
- Запускать рекламные кампании на платформе Telegram Ads.
Что получите по окончанию курса:
- Навыки разработки чат-ботов для улучшения сервиса.
- Умение составлять контент-план и использовать SEO.
- Знания о сборе статистики и анализе эффективности продвижения.
Преимущества курса:
- Доступ к курсу навсегда.
- Обновленная учебная программа.
- Налоговый вычет за обучение на курсе.
Узнать о всех преимуществах курса!
SkillBox - “Продвижение во «ВКонтакте»”
Ссылка на курс: skillbox.ru
Стоимость курса: 25 098 ₽ или 4 183 ₽/мес
Длительность: 2 месяца
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Проводить анализ аудитории и конкурентов.
- Создавать и оформлять сообщество в «ВКонтакте».
- Настраивать продажи и формировать ассортимент.
Что получите по окончанию курса:
- Навыки создания увлекательного контента.
- Умение запускать таргетированную рекламу.
- Знания о продвижении сообщества и сотрудничестве с блогерами.
Преимущества курса:
- Курс разработан вместе со «ВКонтакте».
- Доступ к парсинг сервисам.
- Доступ к курсу навсегда.
Узнать о всех преимуществах курса!
Нетология - “Продвижение в Телеграме”
Ссылка на курс: netology.ru
Стоимость курса: 29 400 ₽ или 2 579 ₽/мес
Длительность: 2 месяца
Начало занятий: По расписанию
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Удостоверение
Чему вы научитесь:
- Создавать и оформлять каналы в Telegram.
- Разрабатывать контент-планы и создавать привлекательный контент.
- Запускать рекламные кампании и использовать чат-боты.
Что получите по окончанию курса:
- Навыки продвижения канала и привлечения аудитории.
- Умение анализировать эффективность контента и рекламы.
- Знания о маркировке рекламы и автоматизации процессов.
Преимущества курса:
- Курсы по личному бренду и нейросетям в подарок.
- Доступ к курсу навсегда.
- Бонусы от партнеров Нетология.
Начать обучение на курсе
Бруноям - “Продвижение в Telegram”
Ссылка на курс: brunoyam.com
Стоимость курса: 11 900 ₽ или 991 ₽/мес
Длительность: 1 месяц
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Есть
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Определять целевую аудиторию и сегментировать её.
- Создавать и оформлять каналы в Telegram.
- Разрабатывать стратегию контента и планировать посты.
Что получите по окончанию курса:
- Навыки работы с Telegram Ads и аналитическими сервисами.
- Умение привлекать первых подписчиков и удерживать аудиторию.
- Знания о маркировке рекламы и взаимодействии с рекламодателями.
Преимущества курса:
- Год поддержки личного наставника.
- Несколько тарифов на выбор.
- Доступ к курсу навсегда.
Перейти на страницу курса!
КонтурШкола - “Инструменты для работы с клиентами в онлайне”
Ссылка на курс: school.kontur.ru
Стоимость курса: 9 900 ₽
Длительность: 1 месяц
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Персонализировать коммуникацию с клиентами и партнерами.
- Формулировать tone of voice бренда.
- Разрабатывать правила и материалы для взаимодействия с клиентами.
Что получите по окончанию курса:
- Навыки настройки почтовых клиентов и создания рассылок.
- Умение создавать коммерческие предложения и презентации.
- Знания о взаимодействии с клиентами через различные каналы связи.
Преимущества курса:
- Доступ к любому курсу по подписке.
- Обучение через приложение школы.
- Длительность одного занятия 15-20 минут.
Перейти на страницу курса!
КонтурШкола - “Продажи в мессенджерах и социальных сетях”
Ссылка на курс: school.kontur.ru
Стоимость курса: 9 900 ₽
Длительность: 2 месяца
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Определять целевую аудиторию и её ценности.
- Вести переписку с клиентами, завершая её сделкой.
- Применять технологии продаж в мессенджерах.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о правилах и ошибках в переписке с клиентами.
- Умение составлять воронку продаж и работать с возражениями.
- Лайфхаки для эффективной переписки в мессенджерах и социальных сетях.
Преимущества курса:
- Доступ к любому курсу по подписке.
- Обучение через приложение школы.
- Длительность одного занятия 15-20 минут.
Перейти на страницу курса!
Яндекс Практикум - “SMM-продвижение в Телеграме”
Ссылка на курс: practicum.yandex.ru
Стоимость курса: 17 000 ₽ или 874 ₽/мес
Длительность: 1 месяц
Начало занятий: По расписанию
Уровень: С нуля
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Свидетельство
Чему вы научитесь:
- Разрабатывать стратегию продвижения бизнеса в Telegram.
- Создавать и настраивать телеграм-каналы, чаты и чат-боты.
- Разрабатывать контент-стратегию и создавать различные форматы контента.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о возможностях Telegram для развития бизнеса.
- Умение определять целевую аудиторию и разрабатывать контент-план.
- Навыки настройки и запуска рекламных кампаний в Telegram.
Преимущества курса:
- Первые три часа курса - бесплатно.
- Доступ к курсу навсегда.
- Налоговый вычет за обучение на курсе.
Начать обучение на курсе
МИПО - “Практический курс по продвижению в Телеграм”
Ссылка на курс: mipo.msk.ru
Стоимость курса: 5 503 ₽ или 460 ₽/мес
Длительность: 1 месяц
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Удостоверение
Чему вы научитесь:
- Запускать рекламу в Telegram и работать с комьюнити.
- Использовать парсеры для анализа целевой аудитории.
- Повышать лояльность клиентов через персонализацию и геймификацию.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о платных и бесплатных способах продвижения в Telegram.
- Умение создавать и подключать чат-боты.
- Навыки отслеживания эффективности чат-ботов.
Преимущества курса:
- Чек листы, шаблоны и гайды для всех слушателей курса.
- Несколько тарифов на выбор.
- Доступ к курсу навсегда.
Узнать о всех преимуществах курса!
Академия Синергия - “Продвижение в Telegram Messenger”
Ссылка на курс: mipo.msk.ru
Стоимость курса: 19 920 ₽ или 1 660 ₽/мес
Длительность: 2 месяца
Начало занятий: В любое время
Уровень: С нуля
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: С проверкой домашних заданий
Документ: Удостоверение
Чему вы научитесь:
- Научитесь создавать и администрировать коммерческие каналы.
- Запускать рекламные кампании, используя возможности мессенджера.
- Создавать, настраивать и внедрять чат-боты в Телеграм.
Что получите по окончанию курса:
- 2 проекта в портфолио.
- Изучите основные инструменты мессенджер маркетолога.
- Навыки отслеживания эффективности конверсий.
Преимущества курса:
- Много практической работы на курсе.
- Возможность обучения через личный кабинет с любого устройства.
- Доступ к курсу навсегда.
Узнать о всех преимуществах курса!
Interra - “Чат-боты и рассылки в мессенджерах”
Ссылка на курс: edu.interra.bz
Стоимость курса: 10 000 ₽
Длительность: 8 дней
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: Нет
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Работать с платформами для рассылок и создавать цепочки сообщений.
- Собирать и сегментировать базу подписчиков.
- Писать эффективные сообщения для увеличения продаж.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о требованиях к рассылкам в мессенджерах.
- Умение создавать базу подписчиков и управлять ею.
- Навыки написания сообщений, которые мотивируют на покупки.
Преимущества курса:
- Курс доступен по подписке ко всем курсам школы.
- Дополнительные материалы от спикера.
- Доступ к курсу на 1 месяц.
Узнать о всех преимуществах курса!
Interra - “Как рекламировать каналы в Telegram”
Ссылка на курс: edu.interra.bz
Стоимость курса: 2 790 ₽
Длительность: 9 дней
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: Нет
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Покупать рекламу у блогеров и создавать рекламные посты.
- Анализировать Telegram-каналы и результаты рекламных кампаний.
- Писать эффективные рекламные объявления.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о структуре и возможностях Telegram.
- Умение анализировать эффективность рекламных кампаний.
- Навыки закупки и публикации рекламы.
Преимущества курса:
- Курс доступен по подписке ко всем курсам школы.
- Дополнительные материалы от спикера.
- Доступ к курсу на 1 месяц.
Узнать о всех преимуществах курса!
Interra - “Быстрый старт в Telegram”
Ссылка на курс: edu.interra.bz
Стоимость курса: 2 790 ₽
Длительность: 8 дней
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: Нет
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Понимать особенности Telegram и его отличия от других социальных сетей.
- Создавать и настраивать канал, работать с различными форматами контента.
- Планировать публикации для максимального охвата.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о бесплатных и платных способах продвижения в Telegram.
- Умение работать с официальным рекламным кабинетом Telegram Ads.
- Навыки анализа каналов и выявления накрученных показателей.
Преимущества курса:
- Курс доступен по подписке ко всем курсам школы.
- Дополнительные материалы от спикера.
- Доступ к курсу на 2 месяца.
Узнать о всех преимуществах курса!
Interra - “Старт в профессии «Telegram-маркетолог»”
Ссылка на курс: edu.interra.bz
Стоимость курса: Бесплатно
Длительность: 4 урока
Начало занятий: В любое время
Уровень: Для всех
Трудоустройство: Нет
Домашние задания: Нет
Документ: Сертификат
Чему вы научитесь:
- Поймете, почему сейчас подходящее время для старта в Telegram.
- Изучите востребованные навыки и обязанности Telegram-маркетолога.
- Исследуете доступные вакансии и начнете практиковаться.
Что получите по окончанию курса:
- Знания о текущих возможностях платформы Telegram.
- Понимание, какие навыки необходимы для успешной карьеры.
- Пошаговый план заработка и развития на платформе.
Преимущества курса:
- Бесплатный курс.
- Дополнительные материалы от спикера.
- Доступ к курсу навсегда.
Узнать о всех преимуществах курса!
МИПО 
4.3 
SkillBox 
Нетология 
Interra 
Бруноям 
КонтурШкола 
Яндекс Практикум 
Академия Синергия 
