Бесплатные Онлайн-курсы по SMM

Сравним преимущества этих же курсов

ТОП 15 бесплатных курсов по SMM 2024 - рейтинг лучших онлайн-курсов по SMM-маркетингу с нуля

SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях. Главная задача SMM — привлекать клиентов из социальных сетей, повышать узнаваемость бренда и работать над репутацией компании. Если в современном маркетинге не использовать возможности популярных площадок, это сильно ограничит масштаб и эффективность рекламной кампании.

Чем занимается SMM-маркетолог

SMM-менеджер ведет аккаунты в социальных сетях, публикует посты, отвечает на комментарии пользователей и помогает им лучше разобраться в продукте — это основной список задач, которые решает SMM-щик. Специалист берет на себя следующие обязанности:

Управляет контентом в социальных сетях. SMM-менеджер решает, какой контент необходимо создать и опубликовать, чтобы достичь целей SMM.
Продвигает проект среди целевой аудитории. Специалист определяет, какой контент стоит распространять, а также выбирает оптимальные площадки. SMM-менеджер должен примерно понимать, сколько денег нужно потратить на рекламную кампанию, и какой финальный результат должен получиться.
Общается в группах и выстраивает комьюнити. Переписываться с подписчиками в социальных сетях и отвечать на их комментарии недостаточно. SMM-специалист придумывает и выстраивает шаги для создания комьюнити — общества людей, объединенного вокруг бренда. Еще SMM-щик отслеживает сообщения, ведущие к продажам, и передает их продавцам. Чтобы создавать качественный контент и запускать эффективную рекламу, специалист должен быть на одной волне с аудиторией. Как выглядит пост, направленный на создание комьюнити в сообществе:

Выбирает инструменты для работы в SMM. Каждая социальная сеть имеет уникальные функции, которые необходимо правильно настроить для эффективного продвижения. «ВКонтакте» использует приложения для тестов, рассылок и виджетов в сообществах. В Instagram* есть истории, в Telegram — боты. Существуют и внешние инструменты, которые расширяют возможности каждой социальной сети, — рассылки от имени сообществ «ВКонтакте», геймификация в Instagram*.
Анализ результатов работы в социальных сетях. Основной навык профессионального SMM-щика — анализ полученных результатов, корректировка стратегии рекламной кампании и регулирование выполнений целей бренда в SMM. Почти во всех социальных сетях есть статистика по контенту и рекламе — и грамотный SMM-менеджер должен уметь ее «читать». Важно находить причинно-следственные связи и делать выводы.

Средний специалист смотрит лайки на постах и старается чаще публиковать подобный контент. Профессионал разбирается, какие посты лучше повлияли на цели SMM независимо от лайков.

Обязательные навыки SMM-менеджера

Грамотный SMM-щик должен обладать творческими и аналитическими способностями. Обязательные навыки профессионального специалиста:

Креативное стратегическое мышление. SMM-менеджер изучает историю компании, ее цели и аудиторию. Затем он использует полученную информацию для разработки детализированного контент-плана. Специалист должен «играть» с контентом и оперативно реагировать на любые изменения. Чтобы контент соответствовал вкусам подписчиков, необходимо следить за новыми тенденциями и понимать, что сейчас находится на хайпе.
Навыки сторителлинга и краткой подачи материала. Пользователи не любят читать длинные тексты. Задача SMM-щика — написать короткий и увлекательный пост, который заинтересует подписчиков.
Редактирование постов. Профессиональный специалист умеет править черновые варианты постов в соответствии с фирменным стилем бренда и культурой социальной платформы. SMM-менеджер должен понимать, в каких ситуациях нужно добавить юмор, а где лучше поделиться собственными наблюдениями.
Управление обратной связью. SMM-щик должен собирать фидбек от подписчиков и сотрудников компании. Профессионал умеет синтезировать различные и противоречивые отзывы.
Общение с инфлюенсерами. Важный навык работы — взаимодействие с влиятельными лицами в рамках рекламных кампаний. SMM-менеджеру нужно искать перспективных инфлюенсеров и уметь сотрудничать с ними, устанавливать прочные партнерские отношения. Одноразовые сделки дают кратковременный эффект, поэтому лучше искать длительное сотрудничество.
Анализ данных. С помощью метрик социальных сетей SMM-щик анализирует публикации в группе и каждую рекламную кампанию. Профессионал должен понимать, как работают базовые аналитические показатели, потому что ему придется отчитываться перед начальством.
Оценка перспективности каналов продвижения. Новые платформы появляются регулярно, поэтому нужно уметь определять каналы для эффективного продвижения бренда. Использование каждой социальной сети должно быть объяснено стратегически.

Не стоит запускать рекламную во всех социальных сетях. Инвестирование стратегических ресурсов в неправильную платформу — это потеря времени и отсутствие положительных результатов.

Желательные навыки для SMM-менеджеров

При выборе SMM-менеджера работодатели обратят внимание на «бонусные» навыки. Дополнительные скиллы, которые повысят ценность SMM-щика как специалиста:

Создание контента. Если SMM-маркетолог ранее работал копирайтером или графическим дизайнером, полученные навыки пригодятся в будущем. Опыт создания письменного и визуального контента поможет выявлять тренды социальных сетей.
Опыт управления агентством. С таким бэкграундом легче курировать проекты и принимать верные решения. Скилл особенно пригодится тем SMM-щикам, которые будут работать в связке с другими специалистами.
Опыт защиты репутации бренда в кризисных условиях. Профессионал должен направлять усилия на поддержание положительного клиентского опыта. Разработанный план риск-управления важен для крупных компаний, где всего одна ошибка может привести к катастрофическим последствиям.

Специалист, успешно справляющийся с рекламной кампанией, будет ценным сотрудником для любого крупного бренда.

Как стать SMM-менеджером

Студент может окончить высшее учебное заведение или пройти бесплатные курсы. Первый вариант подойдет тем, кто хочет получить полное и комплексное обучений. Второй способ — более быстрый, но требует внимания и сосредоточенности.

ВУЗы

В университетах нет факультета «SMM-менеджер», но студент может выбрать похожие направления. Лучше отдать предпочтение топовым учебным заведениям с высоким рейтингом и положительными отзывами.

ВУЗ	Факультет
Адыгейский государственный университет	Реклама и связи с общественностью в социально-культурной сфере
Институт международных экономических связей	Интернет-маркетинг
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС	Управление восприятием: интегрированные коммуникации в международном бизнесе
Северо-Кавказский федеральный университет	Цифровой контент для креативных индустрий
Московский институт технологий и управления	Интернет-маркетинг
Севастопольский государственный университет	PR и стратегические коммуникации
Московский гуманитарный университет	Журналистика цифровых медиа

Бесплатные курсы

Учебные материалы помогут создавать интересный контент, научат запускать эффективную рекламную кампанию и правильно общаться с аудиторией. Бесплатные курсы — это хорошая база для новичков, но чтобы стать профессиональным специалистом, потребуется более глубокое и детальное изучение этого направления.

Студент освоит следующие навыки на бесплатных курсах:

Наименование	Описание
Определение целевой аудитории	Студент научится выявлять целевую аудиторию и сможет определить ее потребности. Исходя из полученной информации, обучающийся разработает эффективную рекламную кампанию, которая попадет в цель.
Запуск таргетированной рекламы	Работа с рекламным кабинетом в разных социальных сетях. Студент поймет, как правильно оформлять посты, а также оценивать эффективность и результаты рекламной кампании.
Работа с аудиторией	Студент познакомится с комьюнити-менеджментом: построит активные сообщества в социальных сетях и поймет, как правильно общаться с подписчиками.
Выбор инструментов продвижения	Знакомство с разными SMM-стратегиями. Обучающийся узнает, какие социальные сети выбирать для запуска рекламной кампании, как оформлять бизнес-профили и работать с блогерами.
Создание контента	Составление контент-планов и поиск интересных тем для постов. Как правильно писать вовлекающие тексты и готовить яркий визуал.
Анализ метрик	Оценка эффективности SMM-продвижения и корректировка стратегий. Студент узнает, как читать и анализировать метрики, готовить понятные отчеты.

Где найти работу

Найти SMM-специалистов можно на разных ресурсах: фриланс-площадках, сайтах, каталогах исполнителей, в социальных сетях и телеграм-каналах.

Сайты и фриланс-биржи:

Kwork. При поиске вакансии по ключевому слову «SMM» появится огромное количество предложений по работе. Фриланс-площадка подойдет новичкам и опытным специалистам.
Kadrof. Клиенты почти каждый день публикуют новые вакансии. Встречаются разные предложения — от продвижения социальных сетей до поиска руководителя в онлайн-школу.
Uslugi.yandex.ru. В этом разделе SMM-менеджеры с опытом размещают портфолио и рассказывают о своих навыках. Страница не подойдет для новичков, зато опытные SMM-щики могут создать свой профиль и ждать заказов.

Freelance. Доступны разные вакансии на выбор: требуются SMM-специалисты по продвижению туристической книги в социальных сетях, SMM-щики по недвижимости в штат и многое другое. Предложения по работе публикуются почти каждый день.
Domkadrov. Встречаются вакансии для контент-менеджеров и SMM-специалистов.

Группы «ВКонтакте»:

SMM Актуальные вакансии. Сообщество с предложениями удаленной и офисной работы. Группа пользуется популярностью, в ней более 30 000 подписчиков.
SMM Фриланс, вакансии, удаленная работа. Клиенты ищут исполнителей в сферах SMM и digital. В паблике более 15 000 фолловеров.

Удаленная работа: вакансии и фриланс. Ежедневно публикуются новые предложения по работе. В сообществе почти 60 000 участников.
Будни SMM-щика. В разделе «Обсуждения» работодатели размещают вакансии.
TargetHunter. Группа таргетированной рекламы, в которой более 400 000 подписчиков.
Клуб фрилансеров. Популярное сообщество, где клиенты размещают вакансии. Исполнители могут выбрать понравившееся предложение и откликнуться на него.

Телеграм-каналы:

@theblueprintcareer. Канал издания The Blueprint о карьере.
@smmfinder. Канал для работодателей и соискателей.
@smmlancer. Доступны разные предложения: сторисмейкеы для блогеров, SMM-менеджеры в крупные компании, копирайтеры-маркетологи и другие специалисты.

Можно просматривать другие паблики «ВКонтакте» или телеграм-каналы по ключевым запросам.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер

Заработная плата SMM-менеджера зависит от количества проектов и объемов выполняемых заданий. Более высокий доход будет в компаниях с большой аудиторий. Также на стоимость его услуг влияют профессиональные навыки. Если он умеет монтировать видео, оформлять визуал аккаунта, писать тексты и запускать таргетированную рекламу, то сможет рассчитывать на высокую зарплату.

В России

По информации ресурса zarplan, средняя заработная плата SMM-менеджера в России составляет 61 915 рублей. Статистика по другим городам страны:

Город	Зарплата
Москва	79 600
Санкт-Петербург	64 188
Казань	54 875
Екатеринбург	57 105
Краснодар	65 947
Ростов-на-Дону	52 647
Новосибирск	42 000
Нижний Новгород	59 286
Воронеж	44 000
Красноярск	43 308

За рубежом

Для сравнения зарплаты в Европе был использован сервис glassdoor, который предоставил следующую информацию (запрос «social marketing» не всегда давал результаты, вместе нее иногда вписывалась фраза «social media manager»):

Страна	Зарплата
Италия	$3 023
Испания	$1 130
Ирландия	$2 833
Португалия	$1 140
Швеция	$3 425
Франция	$2 052
Германия	$2 027

Плюсы и минусы профессии

Для одних людей профессия SMM-специалиста будет идеальной, другим — покажется бессмысленной. Чтобы понять, насколько хорошо подходит эта деятельность, стоит ознакомиться с достоинствами и недостатками профессии.

Плюсы	Минусы
Свобода выбора. SMM-специалист самостоятельно решает, где ему работать: в штате или удаленно. Также он сам определяет место работы — в крупной компании или небольшой организации.	Нестабильность заработка. Новички, находящиеся в поиске постоянных заказчиков, будут встречаться с простоем в работе. Клиенты предпочитают сотрудничать с опытными специалистами, поэтому в начале пути SMM-щикам не стоит рассчитывать на высокую зарплату. Иногда разумно пойти на бесплатную стажировку в агентство, где можно получить ценный опыт и знания.
Возможность отдохнуть. Если сотрудник трудится на фрилансе, он сам организовывает время работы и решает, когда ему стоит отдохнуть. Отпуск SMM-щика не зависит от графика и воли начальства.	Высокая конкуренция. У SMM-менеджеров востребованная профессия, в которой много конкурентов. Чтобы выделяться на их фоне, исполнителю необходимо много практиковаться, повышать навыки и предлагать нестандартные решения для своих клиентов.
Творческая работа. SMM-менеджер каждый день решает разнообразные задачи: написание вовлекающих текстов, придумывание рекламных роликов, оформление сообщества в социальных сетях, общение с подписчиками и инфлюенсерами.	Трудное общение с заказчиками. Иногда совместная работа с клиентами доставляет массу неудобств. Они могут выдавать новые требования, которые не оговаривались с исполнителем ранее. Постановка дополнительных задач приводит к тому, что между сторонами появляется непонимание. Задача SMM-менеджера состоит в том, чтобы выстроить правильную линию поведения с работодателем и обсудить все условия до начала работы.
Высокая востребованность. У всех крупных компаний и брендов есть группы в социальных сетях. Сообщества нуждаются в грамотном продвижении, поэтому профессия SMM-специалиста остается одной из самых востребованных на рынке труда.	Необходимость следить за трендами. В социальных сетях постоянно происходят нововведения, поэтому специалистам необходимо обучаться новым «фишкам». Например, «ВКонтакте» появился раздел «Клипы». Самые оперативные SMM-специалисты начали сразу использовать его.
Достойная зарплата. Доход SMM-щика зависит от задач и обязанностей, которые ставит заказчик. На уровень заработной платы также влияют навыки и «бонусные» скиллы. Востребованные специалисты с большим опытом могут зарабатывать более 90 000 рублей.	Большой объем работы. SMM-щикам необходимо составлять контент-план, писать вовлекающие материалы, применять эффективные рекламные кампании и анализировать статистику по метрикам.
Возможность учиться новому. SMM-менеджер отрабатывает навыки на практике и получает полезные преимущества перед конкурентами. Специалист учится работать с новыми инструментами, использует разные рекламные стратегии и нарабатывает бэкграунд. Это помогает подняться на более высокий уровень, что влияет на размер заработной платы.

Вывод

SMM-менеджер управляет контентом в социальных сетях, продвигает проекты среди целевой аудитории, выстраивает комьюнити и использует разные стратегии рекламной кампании. Востребованные специалисты креативно мыслят, умеют интересно подавать материал, общаться с инфлюенсерами и оценивают перспективность выбранных каналов продвижения.