ТОП 15 курсов по SMM 2024 - рейтинг лучших онлайн-курсов по SMM-маркетингу с нуля
SMM-маркетинг — это перспективная профессия для тех, кто собирается стартовать в digital-индустрии. Специалисты составляют стратегии продвижения бизнеса в социальных сетях, привлекают новую аудиторию и повышают продажи компании.
Что такое SMM
SMM (Social Media Marketing) — продвижение бизнеса «ВКонтакте», «Яндекс. Дзене», Telegram и на других площадках. Это один из главных инструментов интернет-маркетинга. Крупный бизнес ждет от социальных сетей увеличения продаж, повышения узнаваемости и улучшения репутации. В 2022 году необходимо тестировать разные соцсети:
- «ВКонтакте». За последние несколько месяцев у нее в несколько раз поднялись дневная и месячная аудитории.
- «Одноклассники». Аудитория тоже выросла. Площадка хорошо показывает себя при правильной настройке таргетированной рекламы.
- Telegram. Главный мессенджер в России и популярный канал связи, который используют крупные бренды.
- «Яндекс. Дзен». Пользователи могут продвигаться в ленте и с помощью рекламы.
Необходимо тестировать и менее популярные социальные сети, которые на дистанции могут показать хорошие результаты, — TenChat, Yappy, Likee, VK Clips и другие.
Чем занимается SMM-специалист
Обязанности SMM-менеджера зависят от проекта, который он продвигает. Что входит в стандартные задачи каждого специалиста:
- Создание контента. Написание текстов для постов и объявлений, подбор изображений и видео.
- Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях. Анализ целевой аудитории и эффективности контента.
- Работа на результат. SMM-специалисту необходимо увеличивать охват, привлекать трафик на сайт и понимать, как правильно заниматься развитием своих страниц на разных площадках.
- Общение с подписчиками. Ответы на вопросы пользователей, модерирование чатов и бесед.
- Проведение розыгрышей. Запуск конкурсов и челленджей мотивирует пользователей подписываться и совершать разные целевые действия.
SMM-менеджеру могут помогать другие специалисты — копирайтеры, таргетологи, дизайнеры, аналитики. В этом случае СММ-щик контролирует работу сотрудников и смотрит, чтобы задачи выполнялись качественно.
Какие навыки и качества нужны SMM-специалисту
SMM-менеджеру нужно знать, как работают алгоритмы социальных сетей, и уметь подбирать инструменты продвижения для разных целей бизнеса. Специалист должен создавать полезный контент и настраивать рекламу.
Продумывание стратегии, работа с визуалом и навыки редактирования — три важных скилла для SMM-менеджера. Однако для старта в этой профессии достаточно грамотности и знания функциональности социальных сетей.
Личностные качества:
- Организованность. Тайм-менеджмент особенно важен для фрилансеров. Умение правильно распределять силы и время поможет СММ-щику успеть к дедлайну.
- Коммуникабельность. Хороший SMM-специалист должен быть немного психологом. В некоторых ситуациях важно уметь сглаживать углы и разряжать обстановку в комментариях — при этом не навредить бренду или продукту.
- Насмотренность. Это качество помогает новичкам устроиться в надежную и прибыльную компанию. Необходимо знать ключевых игроков индустрии, профильных блогеров и хорошо разбираться в ассортименте товаров.
- Креативность. SMM-специалист — это генератор творческих идей. Где-то нужно действовать нестандартно и предлагать противоречивые замыслы. В этой профессии ценят людей с гибким мышлением.
- Трудолюбие. SMM-менеджер должен быть трудолюбивым и многое уметь: настроить рекламную кампанию, сделать баннер, написать текст и правильно ответить на комментарий. Важна оперативность — если специалист не успел быстро дать ответ на вопрос, он потерял потенциального клиента.
- Лидерские качества. Комьюнити-менеджер — это лицо бренда в социальных сетях. Специалист должен вести аудиторию за собой, уметь заинтересовать, вовлечь пользователя и остаться авторитетом для подписчиков.
Опытный SMM-менеджер должен знать, когда следует отказаться от составленных планов. Также размещение контента на определенных платформах должно быть оправдано. Использование стратегических ресурсов в неправильную сторону может стать причиной колоссальных потерь.
Как стать SMM-специалистом
Есть три пути: получить образование в высшем учебном заведении, пойти в штат на позицию ассистента и пройти курсы. Обучение в университете занимает 4-5 лет и не подойдет студентам, которые хотят быстрее освоить эту специальность.
Для экономии времени можно устроиться ассистентом. Они обычно нужны агентствам или крупному бизнесу. Новички выполняют простые задачи: пишут текст для постов, обрабатывают изображения, создают различные варианты объявлений для таргетированной рекламы.
У людей с минимальным опытом есть хорошая возможность быстро стать ассистентом. На этой позиции специалист осваивает необходимые навыки и со временем переходит на должность SMM-специалиста.
После прохождения курсов студент может сразу стать комьюнити-менеджером. Заработная плата СММ-щика будет зависеть от практических навыков. Особенно ценятся сотрудники, которые умеют работать с разными социальными сетями — ВКонтакте, «Яндекс-Дзене» и Telegram.
ВУЗы
Специальности «SMM-менеджер» не существует, но можно поступить на смежные программы обучения. Выбирать университет необходимо исходя из территориальной расположенности, качества образования, уровня преподавателей и отзывов об учебном заведении.
|
ВУЗ
|
Факультет
|
|
Институт международных экономических связей
|
Интернет-маркетинг
|
|
Институт общественных наук РАНХиГС
|
Диджитал реклама и связи с общественностью
|
|
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
|
Управление восприятием: интегрированные коммуникации в международном бизнесе
|
|
Адыгейский государственный университет
|
Реклама и связи с общественностью в социально-культурной сфере
|
|
Московский институт технологий и управления
|
Менеджмент в СМИ и рекламе
|
|
Нижегородский филиал Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»
|
Цифровой маркетинг
|
|
Северо-Кавказский федеральный университет
|
Цифровой контент для креативных индустрий
|
Платные курсы
Во время прохождения платных курсов студенты делают домашние задания и в конце учебных занятий выполняют итоговые проекты. Параллельно ученики могут найти работу на фрилансе или стать ассистентом SMM-специалиста в штате.
На курсах можно получить следующие знания:
|
Наименование
|
Описание
|
|
Построение SMM-стратегии
|
Брифинг с заказчиками, сегментирование аудитории, анализ рынка и конкурентов. Создание стратегии продвижения в социальных сетях на основе точных данных.
|
|
Создание контента для социальных сетей
|
Написание полезных постов для разных площадок. Создание изображений и подбор видео к текстам. Оценка эффективности контента.
|
|
Запуск таргетированной рекламы
|
Работа с рекламными кабинетами myTarget, Facebook*, Instagram* и «ВКонтакте».
Создание креативов и настройка рекламной кампании для увеличения продаж.
|
|
Общение с клиентами
|
Правильное общение с аудиторией в социальных сетях и в мессенджерах, проведение розыгрышей и акций. Грамотная отработка возражений и негатива. Создание вокруг бренда лояльного комьюнити.
|
|
Анализ продвижения
|
Работа с аналитикой в «Яндекс. Метрике» и Google Analytics. Оценка эффективности продвижения, составление отчетов для руководства.
|
|
Принципы рекламы для SMM
|
Студент познакомится с основами интернет-рекламы. Узнает, какие способы продвижения использовать в разных случаях. Научится выстраивать полную стратегию рекламной кампании на далекую перспективу.
Получит навыки, которые помогут прогнозировать эффективность выбранной рекламной кампании.
|
|
Поиск заказов, клиентов и работодателей
|
Основные площадки и источники для поиска.
Студент узнает, что такое лестница продаж, и какие стадии нужно пройти до завершения сделки.
Основные сегменты аудитории заказчиков: их болевые точки, выгоды и рычаги воздействия.
Полезные советы при прохождении собеседования.
|
|
Рабочий процесс в SMM
|
Как правильно организовать рабочий день и поставить стратегические цели.
Обучение работе с заказами: какое количество брать, как правильно делегировать обязанности.
Организация рабочего процесса: постановка задач, мотивация, согласование.
Обучение правильной работе в команде с копирайтерами, дизайнерами и разработчиками.
|
|
Работа с контентом
|
Особенности контента для SMM. Виды контента в социальных сетях, анализ источников информации.
Что такое репутационный, продающий, полезный и ситуативный контент. Идеи для постов.
|
|
Инструменты продвижения
|
Подготовка аккаунта к рекламе.
Как правильно настраивать аудиторию «ВКонтакте», выбирать форматы и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Настройка сегментов таргетинга в «Одноклассниках», цели продвижения.
Работа с TikTok, продвижение в популярных мессенджерах — Telegram, WhatsApp, Viber.
Тренды в SMM-продвижении, анализ эффективности и оптимизация рекламных кампаний.
|
Где найти работу
Проверенный способ найти заказчика — личные рекомендации друзей, знакомых и прошлых заказчиков. Однако этот способ работает спустя время, когда у SEO-специалиста появляется опыт, кейсы и довольные клиенты. В начале пути рекомендуется сделать пост в социальных сетях на личной странице. Важно рассказывать про опыт, навыки и умения. Прикрепить экспертные статьи и кейсы при их наличии.
Если у пользователя не было клиентов, но есть экспертиза, необходимо писать статьи в специализированные медиа с открытой лентой:
На вышеперечисленных площадках сидят SMM-специалисты, владельцы бизнесов, эйчары, менеджеры начального и среднего звена.
Если есть практический опыт, стоит опубликовать кейсы в узконаправленных сообществах. Подойдут тематические площадки для маркетологов и SMM-специалистов. Группы «ВКонтакте»:
Найти работу можно в телеграм-каналах. Список популярных и проверенных пабликов, где работодатели регулярно публикуют новые вакансии и находятся в поиске SMM-менеджеров:
Популярные фриланс-биржи для поиска работы:
SMM-специалисты на фрилансе сами выбирают, чем им заниматься: выполнять отдельные услуги или предлагать заказчикам полное продвижение. Главное преимущество фрилансера состоит в том, что он сам назначает цену и распределяет рабочее время.
Сколько получает SMM-специалист
Уровень зарплаты SMM-специалиста зависит от того, где он работает: на фрилансе или в штате. Необходимо рассмотреть каждый пункт в отдельности.
В России
Если SMM-менеджер выполняет заказы удаленно, то размер заработной платы зависит от следующих критериев:
- стоимость, установленная заказчиком (или «смм-щиком);
- уровень квалификации работника;
- количество клиентов, с которыми он ведет социальные сети;
- время, потраченное на работу (выполнил заказ быстро — взял следующий).
Зарплата штатного сотрудника зависит от уровня квалификации. Есть три ступени развития: junior, middle и senior.
|
Уровень квалификации
|
Зарплата
|
|
Junior (новичок)
|
20 000 — 50 000 рублей
|
|
Middle (с опытом работы от года)
|
от 75 000 рублей
|
|
Senior (много успешных кейсов)
|
от 100 000 рублей
|
Вышеперечисленные данные взяты с четверти всех вакансий, размещенных на сайте HeadHunter.
Во фрилансе и в штате отсутствует строгая граница заработной платы. Уровень дохода зависит от опыта работы и портфолио. По этой причине нет необходимости рассматривать то, сколько получает СММ-щик в каждом городе России.
За рубежом
SMM-специалисты за рубежом также могут работать удаленно и быть штатными сотрудниками. Зарплата фрилансеров и официально устроенных лиц зависит от уровня квалификации. Средняя зарплата в Европе в 2022 году (данные взяты с государственных статистических ведомств):
|
Страна
|
Зарплата
|
|
Австрия
|
$3 299
|
|
Бельгия
|
$3 930
|
|
Испания
|
$2 010
|
|
Италия
|
$2 726
|
|
Франция
|
$3 332
|
|
Словакия
|
$1 346
|
|
Хорватия
|
$1 296
|
|
Чехия
|
$1 610
|
|
Норвегия
|
$5 450
|
|
Германия
|
$4 392
|
Плюсы и минусы профессии
Социальные сети развиваются, поэтому профессия SMM-менеджера будет востребована и актуальна. Если пользователь сомневается и не понимает, стоит ему обучиться этой специальности или нет, необходимо упомянуть о главных преимуществах и недостатках.
|
Плюсы
|
Минусы
|
|
Отсутствие рутины. Работа СММ-щика — интересная и разнообразная. Специалист ежедневно применяет новые «фишки» и следит за трендами. SMM-менеджер постоянно развивается и получает новые знания.
|
Нет гарантии, что выбранная стратегия продвижения окажется успешной. Специалисту только со временем приходит понимание, как и что нужно делать. SMM-менеджер извлечет полезный опыт из негативного результата, однако это придется объяснять недовольному клиенту.
|
|
Востребованность на рынке труда. Опытный сотрудник не останется без работы. Даже у небольших компаний есть группы в социальных сетях, которыми нужно заниматься. Чтобы привлечь больше посетителей, необходимо наполнять паблики качественным контентом и использовать разные стратегии продвижения.
|
Ненормированный график. При работе на фрилансе SMM-специалисту нужно почти всегда быть на связи и быстро реагировать на замечания клиента. Отработка негативных комментариев должна быть быстрой. Если СММ-щик не успевает выполнить поставленные задачи, он впадает в стресс. Это отрицательно сказывается на психике.
|
|
Свобода в принятии решений. Некоторые заказчики принимают участие в работе SMM-специалиста, но в большинстве случаев СММ-щик сам решает, каким образом он реализует поставленные задачи.
|
Необходимость учиться и осваивать новые инструменты. Алгоритмы социальных сетей часто меняются. Чтобы оставаться в курсе актуальных изменений, нужно читать статьи и проходить курсы. SMM-менеджер должен знать о новых фишках, возможностях и трендах.
|
|
Большое количество сфер для работы. SMM-менеджер может выбрать любую нишу и активно в ней развиваться: образование, автомобили, киберспорт, бизнес.
|
Общение с заказчиками. Некоторые клиенты попадаются слишком требовательными и во время выполнения задания ставят дополнительные условия. Это приводит к недопониманию по рабочим вопросам. При такой ситуации SMM-менеджеру важно уметь выстраивать с клиентом правильную модель поведения и быть стрессоустойчивым.
|
|
Новые знакомства и личный бренд. SMM-менеджер работает с большим количеством клиентов и окружает себя полезными знакомствами. Это положительно влияет на опыт и репутацию специалиста.
|
|
Вывод
SMM-менеджер создает контент и настраивает таргетированную рекламу в социальных сетях. Чтобы стать хорошим специалистом, важно быть организованным, трудолюбивым и обладать лидерскими качествами. Необходимо изучать тренды соцсетей и читать актуальную информацию — это поможет оставаться в курсе последних событий. Новые «фишки» нужно использовать стратегически и понимать, где они уместны, а в каких случаях от них стоит отказаться.
*Запрещенные организации в Российской Федерации
