Чтобы проанализировать качество обучения в «Тетрике», рассмотрим 2 478 отзывов учеников с площадок Otzovik, Irecommend, Sravni.ru, Academy-Market, Tbank, Yell.
Большинство отзывов, примерно 78%, оставляют комплексные отзывы, в которых отмечают буквально все аспекты образовательного процесса. Например, Лидия приобрела пакет занятия по математике, русскому и английскому языках для своей внучки.
Впечатления от уроков положительные. Хорошо настроенный сайт, удобная доска, милые и доброжелательные преподаватели. Девочка с нетерпением ждет следующие занятия. Учителя дали много нового и полезного в приобретении знаний, навыков и закрепления пройденного материала. У преподавателей внимательный и доброжелательный подход к ребенку, умение заинтересовать и вложить знания в усвоение нового материала.
Елене понравился подход школы. Есть возможность выбора учителя, удобного дня и времени, корректировка расписания. С помощью бесплатных пробных уроков можно понять, подходит ли формат, нужно ли вообще заниматься с учителем дополнительно. Сын девушки рассказал, что за пару уроков получил больше, чем за две четверти в школе.
Очень редко, но случаются буквально граничащие с нарушением законодательства, случаи. Например, Иргит предлагает написать коллективную жалобу на «Тетрику». Сначала все было хорошо: менеджеры подобрали преподавателей, утвердили первые три урока. Потом начались странности: учитель начал пропадать, попытки выйти на связь оказались неудачными. В техподдержке долго отвечают на сообщения и кормят обещаниями, что средства вернут. Оплаченные деньги так и не поступили на счет. Обслуживание клиентов на отвратительном уровне.