Где учиться на менеджера маркетплейсов в 2025 году

По данным hh.ru, количество вакансий по запросу “менеджер маркетплейсов” выросло на 25% за предыдущий год. В статье мы собрали отзывы выпускников, которые окончили свое обучение и уже работают у селлеров и в агентствах. Сравниваем различные форматы обучения и их практики. Также узнали у руководителей селлеров и агентств: откуда они предпочитают брать новичков.

Сравнительная таблица форматов

Самообразование

Подходит тем, кто готов учиться системно и самостоятельно искать информацию. На старте важно уметь структурировать информацию, работать с таблицами и не бояться разбираться в интерфейсах Ozon Seller, WB Partners и Яндекс Маркет для бизнеса. Практика строится через запуск собственного мини-проекта или волонтерство у знакомого селлера. Начинаете с создания и оптимизации карточек товаров, параллельно осваиваете рекламные кабинеты, учитесь работать с поставками FBO/FBS.

Главная проблема — отсутствие обратной связи и доступа к реальным кабинетам с оборотами. Решение: найдите наставника на фрилансе для еженедельных созвонов, запустите свой пет-проект с минимальными поставками по 10-20 единиц товара, используйте чек-листы для контроля приемки и обработки возвратов.

Отзыв студента-самоучки (Михаил): «Начинал с YouTube и телеграм-каналов, за 4 месяца с нуля запустил магазин на Wildberries. Самостоятельно организовал фотосъемку и освоил поставки, а через полгода вышел на оборот 400 000 ₽. Этот опыт помог мне устроиться в компанию с зарплатой 65 000 ₽, доказав, что реальные результаты важнее диплома».

Вуз

Вузовское образование по направлениям логистика, коммерция, маркетинг или менеджмент подходит выпускникам 11 классов и тем, кто хочет фундаментальную базу. Потребуется 4-6 лет очного обучения или совмещение с работой на заочке, готовность к академической нагрузке 20–30 часов в неделю, владение Excel на уровне сводных таблиц и базовых формул. Практическая часть в вузах строится через кейсы, лабораторные работы и проектную деятельность. На старших курсах проходите практику в e-commerce компаниях: участвуете в подготовке к распродажам, оптимизируете карточки товаров под поисковые запросы, анализируете конверсию и средний чек по когортам покупателей.

Слабое место вузовского образования — много общего менеджмента и экономической теории, мало работы с реальными кабинетами селлеров. Компенсировать можно через дополнительные стажировки у локальных продавцов, участие в e-commerce лабораториях при университете, работу с реальными SKU в рамках студенческих проектов.

Отзыв выпускницы университета (Елена): «Училась на "Торговом деле", но ключевым моментом стала практика в "Спортмастере" на третьем курсе. Мой дипломный проект по выводу бренда на Wildberries, включавший полный анализ и стратегию, стал моим главным преимуществом. Сразу после защиты получила оффер на 70 000 ₽».

Техникумы (СПО)

Среднее профессиональное образование по специальностям коммерция, логистика, товароведение или маркетинг подходит выпускникам 9 и 11 классов, кто хочет быстрее начать работать. Преимущества формата: раннее погружение в профессию после 9 класса, сильная операционная подготовка, обязательные стажировки на предприятиях, диплом позволяет работать или продолжить обучение в вузе по ускоренной программе Практика в техникумах максимально приближена к реальной работе. Студенты учатся оформлять карточки товаров по стандартам площадок, осваивают складскую логистику.

Главный минус СПО – упор на операционную работу в ущерб стратегическому мышлению и глубокой аналитике. Компенсировать нужно самостоятельным изучением юнит-экономики маркетплейсов, освоением продвинутой работы с данными, углублением в рекламные инструменты и их оптимизацию.

Отзыв выпускника СПО (Артем): «Поступил после 9 класса на специальность «Коммерция по отраслям» и уже на втором курсе стажировался в реальной компании, где оптимизировал карточки товаров. Практика дала мне конкретные результаты: я поднял CTR с 2,3% до 4,1% и освоил рекламные кампании. Благодаря этому сразу после выпуска устроился на работу младшим менеджером в компанию-производитель».

Онлайн-курсы по работе с маркетплейсами

Онлайн-формат оптимален для работающих людей и тех, кто хочет быстро войти в профессию за 2-9 месяцев. Нужно выделять 10–15 часов в неделю на обучение, иметь компьютер с интернетом, базовое понимание Excel или Google Sheets, готовность выполнять домашние задания с жесткими дедлайнами. Преимущества: учитесь без отрыва от работы, получаете актуальные кейсы от практиков, собираете портфолио из 3-5 готовых карточек с результатами продвижения, часто есть помощь с трудоустройством и доступ к закрытому сообществу выпускников.

Слабое место онлайн-обучения – риск прокрастинации и поверхностного изучения без реальной практики. Решение: выбирайте курсы с обязательными домашними заданиями и проверкой от кураторов, создавайте минимум 3-5 карточек товаров для портфолио, делайте тестовые поставки хотя бы по 5-10 единиц товара. Ведите недельные отчеты по метрикам: трафик, конверсия, средний чек, количество заказов, процент возвратов. Обязательно проработайте кейсы с обработкой негативных отзывов, претензионной работой, возвратами и браком.

Подборка проверенных курсов по маркетплейсам →

Отзыв студента онлайн-курсов (Мария): «Прошла 4-месячный онлайн-курс, параллельно применяя знания на реальном проекте. За время обучения полностью переработала контент для магазина косметики, что позволило поднять CTR почти вдвое и снизить стоимость привлечения клиента. Эти результаты в портфолио помогли мне после курса устроилась менеджером маркетплейсов в компанию-дистрибьютор».

Офлайн-курсы

Офлайн-интенсивы подходят тем, кто готов полностью погрузиться в обучение на 1-6 месяцев и ценит живое общение с преподавателями. Преимущества: прямой доступ к реальным кабинетам селлеров с миллионными оборотами, возможность задать вопрос эксперту сразу, нетворкинг с одногруппниками и преподавателями, организованные съемочные дни для создания контента, часто гарантированные стажировки у партнеров школы.

Практика в офлайн-школах максимально приближена к боевым условиям. Вы будете работать с реальными кейсами: обрабатывать претензии покупателей, решать вопросы с браком и пересортом, оформлять возвраты через ЭДО. К концу обучения проходите 2-4 недельную стажировку в компании-партнере с возможностью трудоустройства.

Минусы офлайн-формата — высокая стоимость и жесткий график занятий, который сложно совмещать с работой. Компенсировать можно выбором школ с вечерними или выходными группами, рассрочкой оплаты, четким планированием времени.

Отзыв выпускница очвного формата (Дмитрий): «Выбрал 3-месячный офлайн-интенсив, потому что хотел работать с реальными кабинетами и миллионными оборотами. На курсе я оптимизировал 40 карточек и перенастроил рекламные кампании, снизив CPO на 24%. На стажировке вел сразу три проекта, после чего получил предложение о работе».

Куда пойти учиться на "менеджера маркетплейсов" — в чем сходятся студенты и работодатели

• Практические навыки решают все. Работодатели ищут специалистов, которые умеют создавать продающие карточки товаров (с конверсией выше 3%), настраивать рекламу с низкой стоимостью заказа и оптимизировать SEO. Портфолио из 5-10 готовых карточек с показателями продаж увеличивает шансы на трудоустройство в разы.
• Операционная работа – основа профессии. Умение планировать поставки, работать с возвратами и вести документооборот – ключевые навыки для новичка. Особенно ценится понимание юнит-экономики: кандидаты, способные точно рассчитать маржинальность товара, могут претендовать на зарплату на 15-20% выше рыночной.
• Знание правил площадок экономит деньги. Одна ошибка в маркировке или выборе категории товара может привести к блокировке кабинета и потере миллионов рублей. Поэтому специалисты, досконально знающие требования модерации и умеющие работать с электронным документооборотом (ЭДО), всегда востребованы.
• Навыки коммуникации (soft skills) определяют карьерный рост. Дисциплина, умение быстро реагировать на запросы и вести прозрачную отчетность – качества, которые позволяют вырасти до руководителя за 1,5–2 года.
• Портфолио с доступом к реальным кабинетам – пропуск в топовые компании. Возможность показать опыт работы с большим ассортиментом (50+ SKU) и рекламными бюджетами от 100 000 рублей открывает двери в крупные бренды. Часто контакты, полученные во время обучения, оказываются важнее самой учебной программы.
• Начинать карьеру лучше у малых и средних продавцов. По данным hh.ru, компании с оборотом до 50 млн рублей в месяц охотнее нанимают новичков, предлагая зарплаты от 45 до 70 тысяч рублей. Работа в таких компаниях или в агентствах полного цикла позволяет быстро набраться разностороннего опыта.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени до первых продаж и стабильного дохода?

При стажировке у действующего селлера первые продажи увидите через 2-3 недели работы с готовыми карточками. В агентстве полного цикла начнете влиять на метрики клиентов через 1-1,5 месяца обучения. Стабильный доход 50–70 тысяч рублей достижим через 3–6 месяцев работы.

Нужен ли вуз или достаточно СПО/курсов?

Высшее образование помогает в крупных корпорациях и на позициях категорийного менеджера, где нужны навыки стратегического планирования и финансового моделирования. Для операционной работы достаточно СПО или качественных курсов с практикой в реальных кабинетах – 65% вакансий на hh.ru не требуют высшего образования. Работодатели смотрят в первую очередь на портфолио. Курсы сильны в актуальных инструментах продвижения и работе с контентом.

Какие инструменты нужны каждый день?

Основной набор включает личные кабинеты маркетплейсов (Ozon Seller, WB Partners), их рекламные платформы и сервисы аналитики. Для создания контента понадобятся графические и видеоредакторы (Canva, CapCut). Для расчетов и отчетов – Excel или Google Sheets, а для управления задачами – Trello или Notion.

Как собрать портфолио без коммерческих кейсов?

Запустите собственный микропроект с 3-5 товарами, вложив 10-15 тысяч рублей. Другой вариант:предложите бесплатную помощь знакомому магазину в обмен на данные для кейса. Задокументируйте результаты «до» и «после» (скриншоты, графики роста продаж, изменение конверсии) и оформите в виде презентации.

Как проходят собеседование и тестовое задание?

Обычно просят провести аудит существующей карточки товара и предложить план по ее улучшению. Часто дают расчетную задачу – посчитать юнит-экономику. На собеседовании могут спросить, как действовать в нестандартных ситуациях: например, при блокировке карточки или работе с негативными отзывами. Будьте готовы показать свои кейсы и объяснить логику принятых решений.

Сколько платят на старте и как растет доход?

Начинающий специалист (джуниор) может рассчитывать на 45-70 тысяч рублей в Москве и 35-55 тысяч в регионах. Через 6-12 месяцев зарплата может вырасти до 70-100 тысяч. Доход увеличивается с ростом оборота проектов, которыми вы управляете. Фрилансеры при ведении 3-5 проектов могут зарабатывать 80-150 тысяч рублей в месяц.

Что такое FBO и FBS ?

Это две схемы работы с маркетплейсом:

• FBO (Fulfillment by Operator): Вы отгружаете товар на склад маркетплейса, а он сам упаковывает и доставляет заказы. Это обеспечивает быструю доставку и повышает конверсию.
• FBS (Fulfillment by Seller): Товар хранится на вашем складе, и вы сами отправляете его после получения заказа. Это экономит деньги на хранении.

Начинать лучше с FBS, а при стабильных продажах (от 5 единиц в день) переходить на FBO для самых популярных товаров.

Как работать с отзывами и рейтингом?

Отвечайте на все отзывы в течение 24 часов: за позитивные благодарите, а в негативных предлагайте решение проблемы (например, скидку на следующий заказ). Высокий рейтинг (4.5+) напрямую влияет на продажи, увеличивая конверсию на 25–40%. Просите покупателей оставлять отзывы через несколько дней после получения товара.

Какие риски и блокировки встречаются и что с ними делать?

Чаще всего карточки блокируют из-za неправильно выбранной категории, нарушения авторских прав или некорректных характеристик товара. Чтобы защититься, проверяйте карточки по чек-листу перед публикацией и храните все документы на товар. В качестве плана «Б» дублируйте ассортимент на нескольких площадках.

Как вырасти до категорийного менеджера или руководителя направления?

Для карьерного роста нужно постепенно расширять зону ответственности: от ведения 10-20 товаров до управления всей категорией (200-500 позиций). Учитесь напрямую работать с поставщиками, планировать бюджеты, анализировать прибыльность (P&L) и автоматизировать рутинные задачи. Обучение новичков – прямой путь к должности тимлида за 2-3 года.