Менеджер маркетплейсов: кто это, чем занимается и как войти в профессию

Онлайн-торговля стала неотъемлемой частью современной экономики, а маркетплейсы — ключевыми площадками для продаж. За тем, чтобы товары были видны, карточки — привлекательны, а заказы — стабильны, стоит отдельный специалист. Профессия менеджера маркетплейсов появилась сравнительно недавно, но быстро стала востребованной. В этой статье разберемся, что делает менеджер маркетплейсов, какие навыки нужны для хорошего заработка и какие перспективы у этой профессии.

Основные обязанности менеджера маркетплейсов

Должностные обязанности специалиста по работе на маркетплейсах зависят от размера компании, которая занимается продажей товаров в интернете, и опыта работы. Если новички выполняют простые задания, связанные с подготовкой контента, то более опытные коллеги:

1. Загружают позиции на площадку. Менеджер маркетплейсов должен добавлять карточки товаров, оформлять их, подбирая фотографии и тексты, в которые вставлены SEO-ключи. Для выполнения таких задач можно нанимать сотрудников в сфере копирайтинга и дизайна. Однако это будет выгодно только крупным компаниям.
2. Анализируют отзывы клиентов, собирают пожелания покупателей. Сотрудники отвечают на оставленные комментарии и занимаются обработкой негативной обратной связи.
3. Управляют рекламными кампаниями. В должностные обязанности менеджера маркетплейсов входит закупка таргетированной, контекстной рекламы. В рабочем графике выделено время для размещения баннерной рекламы, продвижения в поиске платформы и организации платных показов в рекомендациях пользователей. Менеджер оценивает эффективность рекламных кампаний, следит за бюджетом.
4. Контролируют оборот товаров. Сотрудник занимается расчетом оптимального запаса позиций на складе. В его обязанности входит контроль возвратов, перемещений изделий, формирование отгрузки на склад. Специалист взаимодействует с отделом логистики.
5. Анализируют продажи: динамику продаж, наиболее прибыльные позиции, положение товаров в поисковой выдаче.
6. Управляют ценообразованием. Важно держать под контролем цены конкурентов, уровень наценки на товары и систематически проводить акции, устанавливая скидку на конкретные позиции. Это основная обязанность представителя профессии.

В компетенцию менеджера маркетплейсов по типу Wildberries, Ozon также входит разработка стратегии развития компании. Он выбирает товары для реализации, учитывая тренды и запросы покупателей. Специалист формирует стратегию ввода новых позиций, а также использует эффективные методы продвижения онлайн-магазина.

Ключевые навыки и компетенции

Для успешной работы менеджеру маркетплейсов необходимо обладать навыками, которые позволят эффективно управлять продажами и продвижением товаров на платформах. Понимание рынка, аналитические способности, возможность заниматься выполнением различных обязанностей и умение работать с данными играют важную роль в этой профессии.

Обязательные навыки

Основные навыки, которые стоит развивать каждому менеджеру маркетплейсов:

Знание платформ

Менеджер должен разбираться в особенностях работы маркетплейсов. Это включает понимание:

• алгоритмов ранжирования;
• функциональности кабинетов поставщиков;
• инструментов для продвижения.

Без этого знания невозможно добиться успеха в управлении ассортиментом и рекламными кампаниями.

Аналитика

Аналитические способности — ключевой навык, которым нужно обладать специалистам. Ведь им придется собирать и обрабатывать данные о продажах, анализировать поведение покупателей, оценивать эффективность рекламных кампаний. Аналитические способности помогут принимать обоснованные решения и корректировать стратегии.

E-commerce

Для успешной работы необходимо и глубокое понимание принципов электронной торговли. Сотрудник будет не только заниматься выполнением своих обязанностей, но и отслеживать тренды в сфере e-commerce. Это позволит ему адаптировать стратегии продаж к изменениям на рынке.

Дополнительные навыки

Чтобы справляться с основными обязанностями, менеджеру нужно не только разбираться в технологиях, но и быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Рассмотрим навыки, которые помогут в этом:

Реклама

Опыт в области онлайн-рекламы — важное дополнение к основным навыкам. Менеджер маркетплейсов разрабатывает и реализует рекламные кампании на различных платформах, включая таргетированную и контекстную рекламу.

Визуализация

Представителю профессии важно уметь заниматься созданием визуального контента. Сотруднику потребуется работать с графическими редакторами по типу Photoshop и Illustrator для создания карточек товаров и рекламных материалов.

SEO

Для повышения видимости товаров на маркетплейсах менеджеру стоит использовать ключевые слова и заниматься оптимизацией контента. 

Таблицы и автоматизация

Для анализа данных и автоматизации процессов потребуются навыки работы с Excel и Google-таблицами. Умение использовать сводные таблицы и формулы поможет структурировать информацию.

Внимательность к деталям

Опечатки в описаниях либо неверные цены снижают продажи. Поэтому претендент на должность должен быть внимательным и скрупулезным.

Пример вакансии менеджера маркетплейсов на портале SuperJob с требованиями и обязанностями

Где учиться на менеджера маркетплейсов в 2025 году

Стать специалистом, который управляет онлайн-продажами, достаточно просто. Для этого нужно получить ключевые знания и навыки в сфере менеджмента, маркетинга, закупок и продаж.

Если говорить о качественном профильном образовании в вузе, то для получения новой профессии и заветного диплома придется потратить 5–6 лет.

Хорошая новость заключается в том, что получить знания можно не только в университете. Обучение на курсах или программах доп. образования позволяет осваивать материал в удобное время и войти в профессию гораздо быстрее.

Самым популярным решением остаются курсы по маркетплейсам проводимые в онлайн-формате, где рассказывают теорию и дают практику: от работы с контентом до запуска рекламы и аналитики.

Программы дополнительного образования подходят тем, кто предпочитает более структурированный и углубленный подход с поддержкой наставников, домашними заданиями и итоговой сертификацией.

Для самостоятельного старта подойдут бесплатные ресурсы: статьи, видео, вебинары, блоги экспертов и инструкции от самих маркетплейсов. Такой путь требует больше самостоятельности, но позволяет попробовать профессию без вложений.

Комбинируя разные источники, можно гибко выстроить свою траекторию обучения под цели и уровень подготовки.

Плюсы и минусы профессии менеджера маркетплейсов

При выборе профессии менеджера маркетплейсов важно учитывать как преимущества, так и недостатки данного вида деятельности. 

Плюсы

• Высокий спрос, который пока превышает предложение, так как маркетплейсы стали основными каналами продаж для многих компаний.
• Возможность работать из любого региона и сотрудничать с зарубежными компаниями.
• Выбор направлений для карьерного роста, включая закупки, продажи и маркетинг.
• Гибкий график: можно легко совмещать работу и личные дела.

Данные преимущества делают профессию менеджера маркетплейсов востребованной. 

Минусы

Основными недостатками профессии считаются:

• Быстрые изменения в индустрии, что требует постоянного обучения и обновления навыков.
• Трудоемкий процесс: большинство задач сотрудники делают в ручном режиме (к примеру, вставка ключевых слов в тексты в необходимом виде).
• Многозадачность.

Стандартного рабочего времени часто недостаточно для завершения всех задач. Иногда специалист должен жертвовать личным временем, заниматься продвижением или аналитикой в выходные и праздничные дни. 

Понимание плюсов и минусов профессии менеджера маркетплейсов поможет будущим специалистам подготовиться к вызовам и сделать осознанный выбор.

Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов

Столько зарабатывает менеджер маркетплейсов, по данным Dream Job

Главный вопрос каждого человека, который решил стать менеджером маркеплейсов, заключается в том, сколько зарабатывает этот специалист. Денежное вознаграждение за знания и навыки он получает в зависимости от уровня квалификации:

• Junior (новичок) — доход находится в пределах 30 000 – 70 000 руб.
• Middle (специалист с опытом) — может претендовать на зарплату 55 000 – 120 000 руб.
• Senior (профессиональный менеджер маркетплейсов) — доход стартует от 120 000 руб., нередко доходя до отметки в 180 000 руб.

Заработная плата специалиста отличается в зависимости от локализации. В крупных городах компании предлагают более высокие зарплаты по сравнению с регионами. В небольших городах доходы могут быть на 20–30% ниже.

Примеры зарплат менеджера маркетплейса на портале hh.ru

Фрилансеры могут зарабатывать больше штатных сотрудников, но их доход нестабилен. Работая официально в компании, специалист получает фиксированную ставку. Выбор между фрилансом и работой в штате зависит от личных предпочтений и дальнейших целей, связанных с профессиональной деятельностью.

Формат работы менеджера маркетплейсов

Менеджеры маркетплейсов могут выполнять работу в различных форматах, каждый из которых имеет свои нюансы.

Фриланс

Фрилансеры имеют возможность самостоятельно управлять своим временем и проектами. Однако их доход нестабилен. Фриланс подходит для опытных менеджеров маркетплейсов, которые отлично справляются с должностными обязанностями и не нуждаются в помощи коллег.

В агентстве

Работа в агентстве позволяет менеджерам маркетплейсов наработать опыт и навыки в разных отраслях. Это хороший вариант для тех, кто хочет быстро развиваться, заниматься любимым делом и получать новые знания, работая с разными клиентами.

In-house

Менеджеры маркетплейсов, работающие in-house, являются частью команды конкретной компании. Такой вид занятости дает возможность глубже понять бизнес-процессы и внести значительный вклад в развитие компании. In-house формат подходит специалистам, которые стремятся к долгосрочной карьере в одной организации. Однако сотруднику нужно безукоризненно выполнять свои обязанности, а также обладать ключевыми навыками.

Перспективы профессии менеджер маркетплейсов

Профессия менеджера маркетплейсов продолжает развиваться, открывая новые возможности для карьерного роста.

Рост профессии

С увеличением популярности онлайн-торговли растет и спрос на специалистов в этой области. Компании нуждаются в квалифицированных кадрах для эффективного управления своими магазинами.

Специализация

Существуют различные направления деятельности, суть которых заключается в:

• аналитике продаж;
• создании контента;
• работе с рекламными кампаниями;
• управлении логистикой.

Это позволяет каждому выбрать свой путь в рамках профессии и углубить знания, а также развить навыки в конкретной области.

Карьерные треки

Менеджеры маркетплейсов могут развиваться по различным карьерным трекам, включая переход на руководящие позиции либо специализацию в смежных областях, таких как digital-маркетинг либо e-commerce. Возможности для карьерного роста в этой сфере обширны.

Специальность менеджера маркетплейсов продолжает набирать популярность, поскольку онлайн-торговля остается одним из самых быстрорастущих сегментов рынка. Такой специалист сочетает в себе навыки аналитика, маркетолога и операционного менеджера — и именно от его действий во многом зависит успех бренда на площадках вроде Wildberries, Ozon и других. Освоить эту профессию можно как с нуля, так и развивая отдельные направления: контент, логистика, реклама. Главное — быть готовым к постоянному обучению и следить за обновлениями в мире e-commerce.