Если вы пишете чистый и понятный код — вы хороший разработчик. А если вы находите общий язык и с командой, и с заказчиком — вы разработчик, за которым будут охотиться топовые компании.
Софт-скиллам посвящено множество статей и книг. Мы уже знаем, что эти навыки ценит работодатель: как вы решаете задачи и легко ли с вами работать — для компаний это одинаково важно. Но что развитые софт-скиллы дают работникам? Минимум один гибкий навык влияет на карьерный рост и зарплату — в резюме его часто называют «коммуникабельностью». Из чего этот навык состоит и как он может повысить ваш доход — разберём в этой статье.
Рекомендованный курс: Нетология — Ораторское мастерство
🔥 Промокод: NTLG10
Становитесь коммуникабельнее со скидкой 10%
Речь
Представим: вы попросили коллегу рассказать, как работает функция, которую вы собираетесь презентовать заказчику. И он рассказал — но вы почти сразу потеряли нить разговора: «Она… эээ… Помогает выгрузить… Эээ… Данные… Эээ… Одним файлом».
С коллегой, который формулирует мысли чётко и лаконично, работается проще и быстрее. А если руководитель выбирает, кого отправить на ответственную встречу с заказчиком — он обязательно обратит внимание на того, кто говорит понятно.
Но что значит «говорить понятно»?
- Чёткая дикция — вы произносите все звуки и не проглатываете окончания
- Чистота речи — в ней отсутствуют не только слова-паразиты вроде «типа» и «кстати», но и те самые звуки «эээ» и «нууу»
- Средний темп речи — вы не проговариваете всё скороговоркой, но и не тянете слова так, словно записываете медитацию
Никто не ждёт, что вы будете звучать как диктор или телеведущий. Для продвижения по карьерной лестнице важно говорить так, чтобы вас понимали.
Эмоциональный интеллект
Коммуникабельность — это умение не только говорить, но и слушать. Причём слушать в самом широком смысле.
Представьте: вы предлагаете коллеге взять на себя исследование. Он соглашается и говорит, что это будет интересно. Однако при этом скрещивает руки на груди, смотрит куда-то в сторону, и его голос совсем не выражает энтузиазм.
Эмоциональный интеллект поможет не только понять, что коллега явно не рад предложению — но и найти выход из ситуации.
На какие коммуникативные умения влияет ЭИ?
- Подбирать нужные слова
- Строить отношения в команде
- Справляться с конфликтными ситуациями
- Мотивировать своей речью
- Отвечать на сложные вопросы
Эти навыки незаменимы в IT, где продукты создаются в командах. И работать с человеком, который грамотно решает конфликты, гораздо продуктивнее, чем с тем, кто будет злиться и ссориться.
А ещё эти умения необходимы хорошему руководителю. И когда начальник будет думать о повышении, он обязательно обратит внимание на сотрудников с развитым эмоциональным интеллектом.
Навык публичных выступлений
Аналитик выступает перед заказчиком. Он сыплет незнакомыми терминами и даже не замечает, что слушатель давно листает Telegram. В конце презентации заказчик торопливо прощается — и отправляется искать компанию, которая решит его задачу, а не будет заваливать терминологией.
Если вы общаетесь с клиентами, занимаетесь продажами, защищаете проекты перед инвесторами — для достижения вашей цели необходим навык выступлений. Он поможет избежать тех ошибок, которые совершил наш гипотетический аналитик.
Что аналитик сделал не так?
- Не учёл, что заказчик не разбирается в аналитике — и сделал своё выступление сложным и непонятным для заказчика
- Не воспользовался техниками удержания внимания — и потому заказчик открыл Telegram
- Не подготовил для заказчика убедительные аргументы — и тот ушёл со встречи
Как итог: аналитик не смог грамотно презентовать решение. И, соответственно, не смог продать его заказчику.
Навык выступлений помогает в достижении не только рабочих, но и карьерных целей. Если вы умеете ярко презентовать свои успехи и убедительно их обосновывать, руководитель обязательно обратит на вас внимание. А вот более скромный коллега, который не делится успехами и не знает, как правильно их преподнести, рискует остаться без повышения
Вывод
Коммуникабельность необходима всем IT-специалистам — и опытным, и начинающим. При чём этим грейдам они нужнее всего. У мидлов больше ценятся хард-скиллы, у джунов — умение работать в команде, а у сеньоров — сочетание хард-скиллов с развитыми гибкими навыками.
Коммуникабельность особенно востребована в 2024 году — и эта тенденция сохранится. С развитием искусственного интеллекта ценность человеческой коммуникации будет только возрастать. ИИ может придумать дизайн продукта или провести исследования, но он не умеет выстраивать комфортную работу в команде или отвечать на каверзные вопросы заказчика. А те, кто это умеет, станут желанными кандидатами для любой IT-компании. Развить все аспекты коммуникабельности можно на курсе «Ораторское мастерство» от Нетологии. Вы комплексно поработаете с речью и дикцией, научитесь отвечать на сложные вопросы — и будете готовить выступления, которые достигают целей.
🔥 Промокод: NTLG10
Становитесь коммуникабельнее со скидкой 10%
