Медиация и конфликтология от SkillBox

Мой путь к профессии медиатора через курс SkillBox

Никогда не думала, что в 34 года решусь полностью сменить профессию. Десять лет в HR-отделе крупной компании выжали из меня все соки. Постоянные конфликты между сотрудниками, которые приходилось решать, навели на мысль: почему бы не превратить это в профессию? Так я и наткнулась на курс "Медиация и конфликтология" от SkillBox и Сеченовского университета.

Качество обучения

Первый месяц был адом. Термины, подходы, правовые аспекты — голова шла кругом. Но постепенно всё начало складываться в систему. Очень зашел модуль про психоэмоциональные состояния личности в конфликтах. Оказывается, я годами неправильно реагировала на агрессию клиентов! Теперь понимаю, почему некоторые конфликты на работе затягивались на месяцы.

Рейтинг школы

На сайте стоит оценка 4.9 из 5. Честно скажу — сначала не поверила, думала, накрутка. Но сейчас сама поставила бы твёрдую "пятёрку". Особенно за организацию процесса и актуальность материалов. Все работает без сбоев, вебинары начинаются вовремя, записи доступны сразу после эфира.

Цена

Отдала 173 880 рублей (со скидкой 10%). Для меня это были серьезные деньги, пришлось брать рассрочку. Семья крутила пальцем у виска: "Ты в своём уме? Отдать такие деньги за онлайн-курс?" Но сейчас, когда я беру по 3000 рублей за часовую консультацию, эти разговоры утихли. Правда, пока не дотягиваю до обещанных 70 тысяч в месяц, но я только в начале пути.

Обратная связь

Вот здесь не всё гладко. Мой куратор часто отвечал с задержкой в 2-3 дня. Когда ты застрял с домашкой и горят сроки, это бесит. Зато на живых эфирах преподаватели отвечали на все вопросы. Помню, как Мария Киселева потратила 40 минут, чтобы разобрать мой сложный случай из практики.

Преподаватели

Команда очень сильная. Антон Островский просто взорвал мозг — его практический опыт в медиации впечатляет. Ольга Савельева разложила по полочкам психологические аспекты конфликтов. А вот от юридического блока с Анной Тер-Овакимян я чуть не сбежала — слишком сложно для моего гуманитарного склада ума, но в итоге осилила.

Домашние задания

Некоторые домашки доводили до слез. Особенно финальный проект — разработка и защита кейса по медиации. Я выбрала тему семейного конфликта при разделе имущества. Готовила его две недели, переписывала трижды, защищала перед комиссией из трех экспертов. Зато теперь этот кейс — часть моего портфолио.

Теория

Было 11 основных модулей, но не сухая теория, а с постоянной привязкой к практике. Например, изучая техники коммуникации, мы сразу же разбирали, как применить их в реальных ситуациях. Бонусные курсы тоже пригодились — я выбрала углубленный блок по работе с эмоциональным выгоранием.

Практика

Практики реально много! Мы постоянно моделировали ситуации, записывали друг друга на видео, анализировали ошибки. Особенно понравились бизнес-игры, где мы по очереди выступали то медиаторами, то конфликтующими сторонами. После третьего месяца обучения я уже начала применять полученные навыки на своей основной работе.

Трудоустройство

Обещанная помощь с трудоустройством оказалась скорее консультацией по составлению резюме и подготовке к собеседованиям. Никаких "волшебных" вакансий мне не предложили. Зато научили составлять профиль для специализированных платформ, и через одну из них я нашла своего первого клиента. Сейчас сотрудничаю с небольшой юридической фирмой, берут меня как привлеченного специалиста по медиации.

Короче, курс реально изменил мою жизнь. Да, было тяжело, особенно совмещать с основной работой. Да, пришлось затянуть пояса на время учебы. Но сейчас, имея два диплома (от SkillBox и Сеченовского университета), я чувствую себя профессионалом в новой перспективной нише. И знаете что? Я наконец-то перестала ненавидеть понедельники.