Онлайн-курсы по управлению бизнесом

ТОП 15 курсов по управлению бизнесом 2024 - рейтинг лучших онлайн-курсов по управлению бизнес процессами

Любое дело требует грамотно продуманной структуры, поэтому большим спросом на рынке труда пользуются специалисты по управлению бизнесом (бизнес-менеджеры). Сфера деятельности включает широкий спектр задач и подразумевает большую ответственность. От специалиста зависит успешность предприятия и прибыль компании.

Основные понятия по управлению бизнесом

Любая компания имеет в своей работе так называемый «скелет». Основа состоит из схем, формул и определенных процессов. Грамотно структурированная бизнес-модель — это залог успеха фирмы. Чтобы она не развалилась, необходимо грамотно руководить ею. Для этого нанимают бизнес-менеджера. Эксперт разрабатывает и оптимизирует процессы предприятия, ставит цели деловой организации, выбирает пути достижения успеха и мотивирует сотрудников.

Задачи специалиста по управлению бизнесом:

• планирование работ по обследованию бизнес-процессов организации;
• анализ и моделирование будущей схемы компании;
• создание технических заданий (ТЗ) разработчикам;
• выявление, анализ и утверждение требований к изменениям бизнес-модели;
• разработка регламентирующей документации;
• подготовка предложений по улучшению работы бизнес-схемы;
• аудит разработанных и внедренных процессов;
• контроль процесса по проведению инвентаризации;
• презентация оптимизации результатов;
• рекомендации по внедрению в схему новых технологий.

Обычно бизнес-процесс визуализируют в виде блок-схемы. Есть упрощенный вариант. В нем отображают основные тезисы и ключевые моменты алгоритма.

Упрощенная бизнес-модель

Для полного отображения картины и просчета разных вариантов используют полную блок-схему. Кроме основных формул в ней разрабатывают даже негативное развитие событий.

Полная бизнес-модель

Эксперт в области управления бизнесом является внутренним установщиком и контроллером правил работ. Специалисту подчиняются все сотрудники, а руководство прислушивается к его мнению.

Особенность профессии:

 

Плюсы	Минусы
Творческая работа. Каждый проект уникален и требует своего подхода.	Много командировок.
Видимая и ощутимая польза деятельности в компании.	Работа ответственная и связана с постоянными стрессами.
Расширение круга знакомств.	Сложность общения с клиентами.
Высокая востребованность на рынке труда.
Хороший доход.

Какие бывают бизнес-процессы

Система управления состоит из нескольких категорий. Есть важные бизнес процессы. Без них компания не сможет получить доход. Другие схемы также актуальны, но их можно поставить на второе место.

Важные бизнес-процессы:

• Основные. Влияют на работу компании и поднимают прибыль. Например, производство или продажа товаров, оказание услуг.
• Вспомогательные. Оказывают поддержку основных бизнес-процессов. Они не приносят прибыль напрямую, но влияют на ситуацию в целом. Например, обслуживание аппаратуры, ведение бухгалтерского учета, поддержка юристов.
• Развитие. Совершенствование и оптимизация основных процессов. Например, обновление ПО, разработка нового рецепта, автоматизация производства.
• Управление. Руководство другими процессами. Они ничего не производят и не продают, но без них работа компании невозможна. К ним относят такие категории, как составление плана продаж, подготовка квартальных отчетов, обсуждение и принятие решений.

В каждой компании свои схемы. Нет единого шаблона. Новый проект требует индивидуального и креативного подхода. Для этого специалист по управлению бизнесом собирает информацию, проводит анализ и составляет оптимальную схему, которая опирается на основные и второстепенные процессы компании.

Зачем нужно управлять бизнесом

Практически каждый предприниматель хочет отойти от дел и передать управление доверенному лицу. Для этого нанимают специалиста, который сможет руководить бизнесом по заданной схеме. Также управляющий бизнесом нужен для других целей. Например, разгрузить время высшего руководства или для совершенствования устаревших моделей.

Внимание! Предприниматель сможет посмотреть на свой бизнес с другой стороны, если компанией будет руководить другой человек.

Управление бизнесом включает несколько специальностей. По факту — это профессиональный менеджер, который налаживает процессы на производстве и выводит компанию из кризиса.

Управление бизнесом дает следующие результаты:

1. Систематизация и отладка работы. Когда бизнес запущен, процессы работают сами по себе. Управление помогает собрать их в единый механизм и заставит работать на определенную цель.
2. Визуализация. Управление со стороны помогает увидеть каждый производственный процесс по отдельности. Нахождение уязвимости и избавление от дублирующих алгоритмов. В целом руководство может понять, какие процессы можно оптимизировать или удалить.
3. Стандартизация протоколов. Если на каждый алгоритм есть соответствующий свод правил, новичкам проще освоиться. Инструкция помогает быстрее решать задачи и разгружает многие ключевые узлы в работе.
4. Психологическая разгрузка. Управление бизнесом позволяет организовать мозговой штурм, относительно реформирования компании. Таким образом, владелец избегает лишнего контакта с подчиненными, и увольнения непрофессиональных сотрудников.
5. Внедрение новых протоколов. Разработка и использование свежих бизнес-процессов. Улучшение работы сотрудников и повышение KPI.

Каждый процесс настраивают таким образом, чтобы он сразу давал частный результат и повышал эффективность всего бизнеса. Например, основной процесс кафе — это суши. Частный результат — экзотическая восточная еда для посетителей, которая генерирует выручку. Если блюда будут вкусными, а время приготовления сократится до 10-20 минут, клиенты останутся довольными. Они напишут хороший отзыв в чат, соцсети и порекомендуют кафе знакомым. Популярность заведения вырастет вместе с доходами.

Цикл управления

Вся работа эксперта построена на специфическом алгоритме. Цикл следует принципам непрерывного улучшения. Управление заключается в комплексном подходе повторяющихся и структурированных этапов.

Условно их можно поделить на следующие категории:

1. Определение процесса. Моделирование «скелета» в исходном и желаемом состоянии. То есть идея «как есть и как должно быть».
2. Анализ процесса. Выполнение разных вариантов действий процесса, проведение имитационного моделирования. Определение оптимальных методов для улучшения бизнес-процесса.
3. Реализация изменений. Применение выбранных методов улучшения. По факту происходит внедрение изменений в процесс.
4. Мониторинг процесса. Периодическое тестирование схемы по определенным показателям.
5. Оптимизация процесса. Сравнение результатов с основной моделью. На этом этапе специалист по управлению бизнесом изучает документацию и дает рекомендации по улучшению компании.

Если цикл применяют сразу к нескольким бизнес-моделям, тогда изначально собирают все процессы воедино. Дальше выбирают важные задачи по их изменению и совершенствованию.

Перспективы управления бизнеса в 2023 году

После ухода вендоров из «недружественных стран» (после событий в феврале 2022 года) рынок изменился. Существенно сократились предложения для заказчиков, многие граждане РФ потеряли работу, а предприятия уменьшили свои доходы.

Это повлияло на следующие тенденции:

• в одной сфере произошло сокращение штата, но в других областях специалистов не хватает;
• переход многих компаний в режим удаленки;
• импортозамещение технологий, продуктов, бизнес-схем.

В рамках повышения прибыли были сформированы практики антикризисного управления. Некоторые компании доверили руководство сторонним специалистам. На данный момент весь бизнес находится в периоде адаптации. Неопределенность и напряжение усиливаются, поэтому классические подходы должны быть полностью переосмыслены.

Сейчас внутри России для стартапов наступает сложное время. С одной стороны, когда одни компании уходят с рынка их место занимают другие предприниматели. Только для перенастройки нужен определенный период. Если Китай уже перепрошил систему импортозамещения, то в РФ все только начинается. Для этого привлекают новых экспертов, включая специалистов по управлению бизнесом.

Аналитики прогнозируют, что в 2023 году начнется рост для предпринимателей. Благодаря грамотному управлению бизнеса откроются много новых стартапов. После тяжелого «сжатия спроса и финансов» страна может получить другую экономику. Сегодня происходят интеграции бизнеса в растущие рынки Востока: Китай, Иран, Индия, Арабские Эмираты. Вернуться сразу на уровень 2019 года не получиться. Однако уже в этом году можно запускать новые проекты, масштабировать готовые производства и реорганизовывать старые схемы.

Где можно обучиться управлять бизнесом

Основы руководства нужны не только сторонним сотрудникам. Некоторые предприниматели самостоятельно изучают управление бизнесом, чтобы лучше понимать все аспекты компании.

Самый простой способ получить нужные знания — это самообразование. В Сети есть книги на эту тему, учебные пособия и видеоролики. Один контент распространяют бесплатно, другие материалы доступны только по подписке. Это хороший способ для самореализации и тренировки собственной воли. Однако метод подходит не всем пользователям, так как мало людей поддерживают один настрой в течение длительного времени. Также материал не структурирован и на самообразование уходит много времени.

Вузы

Подходят для тех, кто хочет получить диплом государственного образца. Для этого нужно выбрать учебное заведение со специальностью «Управление бизнесом» (код 38.03.05) и дополнительно «Экономика» или «Информатика».

ВУЗ дает хорошую теоретическую базу, охватывает основные и дополнительные темы. Только студентам приходиться подстраиваться под колледж или университет. Также часто в вузах дают устаревший материал и сторонние предметы.

Учебные заведения, где можно получить специальность «Управление бизнесом»:

 

ВУЗ	Факультет	Срок обучения
Санкт-Петербургский государственный экономический университет	Факультет управления	4 года
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации	Высшая школа управления	4 года
Российский государственный аграрный университет - МСХА имени К.А. Тимирязева	Институт экономики и управления АПК	4 года
Институт математики, информационных систем и цифровой экономики РЭУ им. Г.В. Плеханова	Цифровая трансформация бизнеса	4 года
Центр развития программ дополнительного и онлайн-образования ДВФУ	Экономика	5 лет

Бесплатные курсы

Это материал, который распространяют онлайн-школы. На старте пользователь может получить базовые знания в области управления бизнесом. Бесплатные курсы предлагают множество тем и направлений. Также разнообразен формат обучения.

К сожалению, материал является только первой ступенью. Информация не дает полноценного образования. После прохождения курса нужно подписаться на платный формат.

Бесплатные курсы по управлению бизнесом можно найти в следующих онлайн-школах:

• Нетология;
• Skillbox;
• Универсарий;
• MAED;
• Coursera.

Платные курсы

Это полная программа от онлайн-школ. Главное достоинство платных курсов — качество обучающих материалов. Вся информация грамотно разбита по темам и хорошо структурирована. Пользователь изучает специальность быстро, шаг за шагом и получает ответы на любые интересующие вопросы.

Преимущества платных курсов:

• к ученику привязан ментор, который поддерживает его и отвечает на вопросы;
• можно заниматься в любом месте и в любое время;
• после окончания курса на руки выдают сертификат;
• срок обучения меньше, чем в вузах.

Качество платных курсов уже оценили множество студентов. С каждым годом желающих получить качественное онлайн-образование становится больше. Согласно данным Smart Ranking, по итогам III квартала 2022 года выручка топ-100 компаний составила 22 000 000 000 рублей. Это на 10,7% больше, чем в аналогичном квартале за прошлый год и на 16,2% больше, чем во II квартале этого года.

Отдельный доход некоторых онлайн-школ:

Чему учат курсы

Каждая школа составляет программу индивидуально. Если информация поменялась, курс проходит обновление. Это дает возможность пользователям получать точные и полноценные данные.

На курсах можно получить следующие знания:

 

Тема	Описание
Построение бизнес-процессов.	Это основной навык. Построение бизнес-процессов поможет достичь поставленных задач. Обучение включает моделирование деятельности организации, идентификация и описание бизнес-процессов, нотации для описания бизнес-процессов.
Основные инструменты моделирования.	Изучение главных программ, с помощью которых работает специалист: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm.
Аналитика.	Оптимальное использование инструмента для эффективности работы бизнеса. Курс учит основным аспектам анализа бизнес-процессов, когда их нужно проводить, какие программы для этого используют.
Создание собственной команды.	Какие критерии использовать для поиска сотрудников, распределение нагрузки, управление процессом работы.
Изучение бизнес-стратегий.	Любая успешная модель компании является результатом кропотливой работы. Для этого используют разные виды стратегий: продуктовая, финансовая, ресурсная, логистическая и так далее.
Улучшение эффективности оптимизации бизнеса.	Улучшение и обновление установленных в компании бизнес-процессов. Изучение конкретных методов, финансовых инструментов регулирования затрат, технологических форм роста производительности.
Реинжиниринг бизнес-процессов.	Это основательное переосмысление и видение целей компании. Методы помогают достичь резких улучшений главных показателей деятельности компании.
Автоматизация бизнеса.	Перенос рутинных и монотонных процессов в программные модули. Система поможет разгрузить ключевые узлы и улучшит работу многих сотрудников. Например, прием заказов, выставление счетов, отправка товара, построение маршрута.
Работа среди сотрудников.	Взаимодействие с людьми внутри компании. Изучение ролей, поведения и продуктивности персонала. Руководителю приходиться принимать много непростых решений: прием на работу, распределение заявок, увольнение.

Доход

Оклад специалиста по управлению бизнес-процессами ненормированный. Доход зависит от многих факторов. В первую очередь на это влияет тип компании. В сегменте малого и среднего бизнеса оклад стандартный. Он зависит от опыта и конечного результата. Некоторые бизнес-менеджеры могут открыть свое предприятие. Тогда оклад напрямую будет зависеть от прибыли компании. Самые высокие зарплаты у крупных корпораций: Microsoft, Yandex, Татнефть, Apple. В среднем специалист по управлению бизнесом может получать от 30 000 рублей в месяц. В крупных компаниях доход начинается от 100 000 рублей.

Также на оклад влияют следующие показатели:

• опыт работы;
• наличие диплома или сертификата;
• страна проживания и область (штат).

Дипломированных специалистов в некоторых компаниях ценят высоко. Им проще получить высокооплачиваемую работу даже в среднем сегменте. Только эйчары в первую очередь смотрят на опыт.

Оклад бизнес-менеджера в зависимости от опыта:

• 0-1 год: 30 000-100 000 рублей;
• 1-3 года: 70 000-250 000 рублей;
• 3-5 лет: 125 000-425 000 рублей;
• больше 6 лет: 190 000-635 000 рублей.

В России

Средний оклад за месяц специалиста по управлению бизнесом на территории РФ составляет 89 441 рубля. Это не включая переработки, отпускные и налоги. В вакансиях часто встречается медианная зарплата — 79 000 рублей.

Лидером по уровню зарплат считают город Москва. На втором месте находится Санкт-Петербург. В остальных городах оклад ниже.

Обзор зарплат по специальности «бизнес-менеджер»:

 

Город	Средняя зарплата за месяц в рублях	Медианная зарплата за месяц в рублях
Москва	192 994	183 000
Санкт-Петербург	152 176	131 000
Екатеринбург	101 500	79 000
Новосибирск	98 250	81 000
Челябинск	94 868	79 000
Казань	93 857	79 000
Нижний Новгород	115 000	79 000
Краснодар	111 571	79 000
Ростов-на-Дону	103 883	79 000
Тюмень	75 222	79 000

За рубежом

Оклад специалиста по странам зависит от разных факторов. Точных данных в Сети нет. Например, в Германии доход специалиста может быть выше, чем в США. В Китае зарплата практически приравнивается к окладу в России. Также следует учитывать налоги, которые вычитают компании из дохода сотрудников.

Доход специалиста по управлению бизнес-процессами по странам:

 

Страна	Средняя зарплата за месяц	Перевод в рубли
США	9 282 доллара	560 354
Германия	12 667 евро	791 054
Великобритания	4 096 фунтов стерлингов	291 267
Китай	13 182 юаней	111 652
Япония	902 082	388 437

Необходимые навыки

Бизнес-менеджер не имеет тех знаний, которые есть у владельца предприятия, поэтому главная задача специалиста — быстро вникнуть в суть дела. Для этого специалист должен понимать структуру бизнеса, владеть основными стратегиями и управлять рисками.

Основные навыки управляющего бизнесом:

• поиск новых рыночных возможностей;
• разработка бизнес-стратегий;
• психология;
• знание инструментов моделирования: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm.
• опыт работы в управленческой сфере;
• знания логистических схем;
• понимание бухгалтерского и управленческого учета;
• владение IT-технологиями;
• моделирование бизнес процессов с нуля;
• умение выстраивать хорошие отношения с финансовыми компаниями, государственными органами, инвесторами, общественными организациями.

Личные качества

Управление бизнесом несет определенные риски. Специалисту приходиться изучать бизнес с нуля, находить общий язык с коллективом и подстраиваться под новые условия работы.

Для этого нужно обладать следующими особенностями характера:

• железная воля;
• умение доходчиво объяснять информацию и задавать вопросы;
• склонность к работе с большим массивом данных;
• лидерские качества;
• аналитический и математический склад ума;
• креативный подход к делу;
• настойчивость;
• умение быстро принимать правильные решения;
• нахождение точек соприкосновения с людьми.

Не всегда сотрудники рады новому управляющему. У них может сложиться впечатление, что владелец не доверяет им или бросает дело. Для этого бизнес-менеджеру нужно учесть все моменты и найти общий язык с коллективом. Иногда с наймом стороннего специалиста временят. Особенно когда сотрудники воспринимают эту информацию негативно.

Где найти работу

Данный специалист может работать на любом предприятии. Профессия находится в топе вакансий, которые связаны с бизнес-процессами. Когда владелец не справляется с делом, он ищет специалиста. Иногда в рамках предприятия есть должность бизнес-менеджера. Чаще специалиста нанимают со стороны. Также есть консалтинговые компании, которые предоставляют свои услуги предпринимателям. Найти работу можно несколькими способами.

Доски с объявлениями

Это площадки с предложениями, которые помогают избежать заказа услуг посредников. Все доски с объявлениями принадлежат владельцам, поэтому работодатели и соискатели могут быть уверены в надежности платформы. Есть бесплатные и платные сайты. Также по желанию обеих сторон администрация за определенный процент может выступить гарантом между заказчиком и исполнителем.

Особенности досок с объявлениями:

 

Плюсы	Минусы
Высокий уровень модерации.	Высокая конкуренция среди исполнителей.
Широкий охват целевой аудитории.	Нужно периодически обновлять поиск и следить за рассылками.
Выбор объявлений по фильтрам: страна, город, пол, опыт работы, и так далее.
Популярность досок с объявлениями находится в выдаче выше маркетплейсов.

Чтобы ускорить процесс можно составить резюме и выложить его на платформу. Возможно, работодателя заинтересует портфолио, и он предложит работу.

Найти работу по специальности можно на следующих сайтах:

• jobworldjob.com;
• bbaza.ru;
• tutrabotavsem.ru;
• hh.ru;
• Russia.GorodRabot.ru.

Социальные сети и мессенджеры

Данный способ считают дополнительным. Многие группы в социальных сетях и мессенджерах являются так называемыми досками объявлений. Чтобы найти работу, желательно иметь аккаунт и подписку на данный канал.

Особенности социальных сетей и мессенджеров:

 

Плюсы	Минусы
Оперативность появления объявлений.	Много нерелевантных откликов.
Есть группы с узконаправленной тематикой.	Проверить честность работодателя тяжело.
Поиск вакансий по ключам.

В социальных сетях и мессенджерах очень много недобросовестных работодателей. Также там встречаются безответственные исполнители. Данный формат поиска работы подходит новичкам или соискателям, которые ищут подработку.

Найти работу можно в следующих пабликах:

• Официальная работа;
• Менеджер по Продажам Бизнес;
• Работа в России;
• Работа и вакансии.

Форумы

Это специализированные площадки, где специалисты делятся друг с другом опытом. Обычно на таких сайтах есть отдельный раздел с вакансиями. Администрация форумов часто заключает договора с компаниями или сами являются руководителями организаций.

Особенности форумов:

 

Плюсы	Минусы
Проще найти работу по специальности.	Высокая текучка.
Есть профессионалы, у которых можно получить консультацию.	Некоторые форумы требуют платной подписки.
Есть разделы для новичков и профессионалов.

Найти работу можно на следующих форумах:

• PartnerSearch.ru;
• biznet.ru;
• zismo.biz.

Карьерный рост

Специальность «Управляющий бизнесом» является высшей ступенью среди специалистов. Он может развиваться от джуниора до сеньора в консалтинговой компании. Здесь карьера зависит от опыта. После прохождения платных курсов молодому специалисту могут доверить управление малым бизнесом. Со временем можно повысить свои навыки и заниматься развитием крупной компании. Даже тянуть несколько проектов.

По горизонтали можно выбрать одну из смежных направлений:

• Бизнес-аналитик. Высшая ступень среди руководящих должностей. Специалист детально изучает структуру бизнеса, ищет актуальные проблемы и находит пути их решения. Его работа состоит из нескольких составляющих: финансы, автоматизация бизнес-процессов, увеличение прибыли организации.
• Бизнес-консультант. Специалист анализирует данные. В его обязанности входит информирование руководства про состояние текущих дел в фирме. Исправлением проблемы занимаются другие специалисты.
• Директор. Номинальный руководитель, в подчинении которого находится определенный сегмент компании или филиал. Специалист распределяет работу между персоналом, контролирует выполнение поставленных задач, мотивирует сотрудников на качественное их выполнение.
• Менеджер. Это организатор, под контролем которого находится конкретный отдел или подразделение внутри организации. Есть несколько направлений в профессии: менеджер-руководитель, менеджер по работе с персоналом (клиентами), менеджер по рекламе, логистике, маркетингу.
• Стартап-менеджер. Это специалист, который запускает в работу новый проект. Для этого он привлекает дополнительный капитал, создает необходимые условия и заключает договора с клиентами и исполнителями.

Вывод

Управление бизнесом — это сложная и ответственная работа. Специалисту доверяют руководство отделом или компанией, поэтому должность высоко ценится у нас и за рубежом. Освоить профессию с нуля тяжело. Для этого нужно получить высшее образование. Когда нет времени на обучение, лучше пройти профессиональный курс от онлайн-школ.

Популярные профессии в направлении